쓰레기" 비디오 포위
하노이의 사무직 직원인 퀸안(26세)은 틱톡의 비디오와 단편 영화에 "수렁에 빠졌기" 때문에 밤늦게까지 깨어 있는 경우가 많다고 말했습니다.
Quỳnh Anh에 따르면 비디오를 시청하면 손가락이 TikTok에서 무의식적으로 스와이프하며 비디오를 멈추지 않고 계속해서 비디오를 스와이프합니다.
총재"가 직원을 가르치는 클립에서 알고리즘은 빠르게 시어머니와 며느리 단편 영화 시리즈로 이어졌다가 복수, 선정적인 드라마 콘텐츠로 계속 전환되었습니다.
상황이 너무 많다는 것을 알지만, 이 비디오를 다 보면 자동으로 다른 비디오로 넘어가서 거의 멈출 수 없고, 피곤할 때는 이미 자정이 넘었습니다."라고 퀸안은 말했습니다.
McKinsey Health Institute의 보고서에 따르면 위와 같은 "수동적 스크롤" 콘텐츠 소비 방식은 정신 건강 저하와 관련된 요인 중 하나입니다.
오늘날 Z세대와 밀레니얼 세대는 불안하거나 자극적인 콘텐츠가 화면에서 가장 오래 지속되는 "부정적인 소용돌이"에 빠지기 쉽다는 경고를 받고 있습니다.
We Are Social과 Meltwater의 Digital 2026 Vietnam 보고서는 2025년 말까지 베트남에 약 7,900만 명의 소셜 네트워크 사용자가 있으며 이는 인구의 77% 이상에 해당한다고 통계했습니다. 평균적으로 매주 인터넷 사용자는 약 7시간 8분 동안 짧은 비디오를 시청합니다.
더욱 주목할 만한 점은 이 콘텐츠의 소비 빈도가 거의 지속적으로 발생한다는 것입니다. 평균적으로 사용자는 주당 4.83일 소셜 네트워크에 접속하고 주당 4.7일 단편 비디오를 시청합니다.
인터넷 사용자의 96.2%가 온라인 비디오 시청에 참여하고 93.9%가 단편 비디오에 접근합니다. "쓰레기" 또는 부정적인 콘텐츠는 디지털 플랫폼에서 베트남 디지털 공간의 대부분의 사용자에게 접근할 수 있는 넓은 대로를 가지고 있습니다.
유해 콘텐츠 폭풍
베트남 유튜브, 틱톡 또는 페이스북에서 외도, 시어머니와 며느리, 로맨스 드라마, "총재" 모티프와 같은 주제와 관련된 영화 리뷰 또는 단편 영화 콘텐츠 제작 전문 채널에 대한 노동 신문의 설문 조사에 따르면 각 에피소드는 3분도 채 안 되지만 게시 후 며칠 만에 수십만에서 수백만 건의 조회수를 기록할 수 있습니다.
이러한 매력은 예술적 가치에서 오는 것이 아니라 인간의 "부정적 편견"(Negativity Bias)을 기반으로 한 알고리즘의 정확한 계산에 있습니다.
틱톡이나 페이스북과 같은 플랫폼의 알고리즘은 상호 작용 최적화 메커니즘을 기반으로 작동합니다.
시어머니와 며느리가 대립하거나 감정적 배신, 가족 관계와 같은 극단적인 시나리오는 처음 3초부터 분노를 자극하도록 설계되었습니다.
소셜 네트워크의 알고리즘은 어떤 콘텐츠가 좋은지 나쁜지 구별하지 않으며, 플랫폼은 사용자가 게시물을 보기 위해 멈추는지 여부에만 관심이 있습니다.
양당 정책 센터 Bipartisan Policy Center(BPC)에 따르면 현재 소셜 네트워크 알고리즘은 지속적으로 사용자 정의 콘텐츠를 제공하여 장기간 사용자 상호 작용을 유지하도록 구축되었습니다.
극단적인 "애정 드라마" 또는 "시어머니와 며느리" 비디오가 3초 이상 시청을 중단한 사람들의 뉴스레터에 넘쳐나는 원인은 알고리즘 증폭(Algorithmic Amplification) 현상에 있습니다.
BPC 보고서는 인간의 심리가 긍정적인 뉴스보다 부정적이고 충격적인 뉴스에 더 끌리는 경향이 있다고 지적합니다.
따라서 사용자 행동에 기반하여 훈련된 알고리즘은 논쟁, 양극화 또는 분노를 일으키는 콘텐츠를 자동으로 우선 순위를 매깁니다. 왜냐하면 이러한 콘텐츠가 쉽게 인기를 얻고 사용자를 더 오래 유지하는 데 도움이 되기 때문입니다.
도파민 루프
부정적인 감정이 최고조에 달하고 극적인 보복으로 해결되면 뇌는 많은 양의 도파민을 방출하여 중독성 루프를 형성합니다.
시청자들은 더 이상 콘텐츠를 즐기지 않고 산업적으로 제작된 콘텐츠를 통해 저렴한 감정을 소비하고 있습니다.
이것이 바로 시청자들이 유해하고 극적인 내용의 단편 비디오에 중독되는 상태에 빠지는 요인입니다.
이 문제에 대해 노동 신문에 답변하면서 제1 의과대학 병원 진료소의 정신 신경 심리학 전문의인 쩐민쿠옌 제2 전문의는 인간의 뇌에는 도파민, 세로토닌과 같은 행복감과 관련된 신경 전달 물질이 있다고 분석했습니다. 이것은 정상적인 생물학적 메커니즘입니다.
그러나 짧은 콘텐츠 최적화 알고리즘을 갖춘 소셜 네트워크 플랫폼은 이 메커니즘을 매우 강력하게 활용했습니다.
약 30초에서 1분 길이의 짧은 비디오, 짧고 쏟아지는 제목은 뇌에 도파민 증가를 지속적으로 나타나게 하여 즉각적인 쾌감을 만듭니다.
이 현상이 여러 번 반복되면 사용자는 계속해서 시청하는 데 몰두하기 쉽고 멈추기가 어렵습니다. 이는 중독 행동을 형성하는 메커니즘과 유사합니다.
실제로 피곤할 때까지 1~2시간 동안 짧은 비디오를 계속 시청하는 사람들이 있습니다.
쩐 민 쿠옌 박사에 따르면, 일부 소셜 미디어 중독자에게서 흔히 볼 수 있는 징후는 짧고 긴장감 넘치는 비디오를 보지 못할 때 도파민이 자극되지 않으면 불안하고 불편함을 느낄 수 있다는 것입니다. 하지만 다시 보면 더 편안함을 느낍니다.
바로 이 루프가 단편 콘텐츠에 대한 의존도를 증가시킵니다.
또한 소셜 네트워크의 콘텐츠 배분 알고리즘은 매우 강력한 행동 메모리 메커니즘을 가지고 있습니다. 사용자가 실수로 부정적인 콘텐츠를 보거나 검색하기만 하면 시스템은 기록하고 유사한 콘텐츠를 계속 제안합니다.
사용자가 더 많이 찾고 볼수록 해당 콘텐츠가 더 많이 나타나 동일한 유형의 정보에 "포위"된 것과 같은 상태에 점차 빠지게 됩니다.
이 전문가는 짧고 빠르고 맹렬한 콘텐츠 리듬에 익숙해지는 것은 집중력과 인내심을 떨어뜨릴 수 있다고 강조합니다. 이전에는 사람이 수십 페이지의 책을 읽을 수 있었지만 매우 짧은 비디오에 익숙해지면 장시간 동안 주의를 유지하기 어렵습니다. 더 큰 위험은 사용자가 부정적인 콘텐츠에 장기간 둘러싸여 있을 때 현실 세계에 대한 인식이 왜곡되기 쉽다는 것입니다.
게다가 충격적이고 논란의 여지가 있는 콘텐츠는 종종 뇌의 보상 시스템을 강력하게 자극하여 사용자가 검증 없이 댓글을 달고 공격하기 쉽게 만듭니다. 평가 능력이 저하되면 소셜 네트워크 사용자는 정보 혼란에 빠지기 쉽습니다.
현재 상황에서 소셜 네트워크를 사용하지 않는 것은 매우 어렵습니다.
그러나 사용자는 정보를 받을 때 주의를 기울여야 합니다. 인터넷은 도구일 뿐입니다. 긍정적 또는 부정적 영향은 각 사용자의 사용 방식에 달려 있습니다.
