2026년 9월, 카인호아성 산업통상부는 박호아산에서 돼지비계를 구매한 고객의 곰팡이 징후에 대한 불만을 조사하고 확인한 결과를 발표했습니다.
앞서 카인호아성 정보 반영 포털을 통해 한 시민이 즈엉히엔꾸옌 거리, 박나트랑 동에 있는 박호아산 상점에서 돼지비계 2상자를 구매했는데, 곰팡이가 핀 징후가 있다고 반영했습니다.
반영에 따르면, 8월 19일 저녁, 이 사람은 가게에서 돼지비계 2상자를 샀습니다. 제품을 가져와 즉시 사용한 후, 구매자는 인후통, 메스꺼움을 느끼고 제품을 먹을수록 더 쓴맛이 나는 것을 느꼈습니다.
이 사람은 녹색 곰팡이 징후를 발견하여 사용을 중단했습니다. 그 후 이 사람은 인후통, 복통, 잦은 설사 증상을 보였습니다.
8월 19일 저녁, 소비자들은 Bach Hoa Xanh에 제품 이미지와 함께 검사 및 처리를 요청하는 불만을 보냈습니다.
그러나 불만을 제기한 사람에 따르면 여전히 만족스러운 해결책을 받지 못했습니다.
시민에게 보낸 답변서에서 쩐산 카인호아성 산업통상부 부국장은 시장 관리국에 반영된 정보를 조사, 확인, 명확히 하도록 지시했다고 밝혔습니다.
시장 관리 기관의 보고서에 따르면 8월 19일 저녁, 식당은 Bách Hóa Xanh 지불 전표에 따라 Kodochi Co., Ltd.가 생산하고 책임을 지는 "마늘 타는 기름 덩어리" 제품을 판매했습니다.
제품의 제조일은 2026년 5월 26일이며 유통 기한은 2026년 8월 26일까지입니다. 제품에는 Kodochi Co., Ltd.의 "마늘 타는 기름 덩어리" 자체 발표 서류가 완비되어 있습니다.
8월 20일 아침, 매장은 Bach Hoa Xanh의 고객 관리 시스템을 통해 고객의 불만을 접수했습니다.
불만을 접수하자마자 매장 대표는 고객에게 적극적으로 연락하여 내용을 명확히 했으며, 매장이 불만을 거부하거나 불만 해결 시간을 연장한 것은 사실이 아닙니다.
8월 22일, 고객의 건강 검진 결과 "급성 인후염, 미확인/급성 편도선염, 미확인"으로 기록되었습니다.
이 건강 검진 결과는 위에 언급된 "마늘 타는 기름 덩어리" 제품 사용으로 인한 식중독 또는 건강 영향 상황을 확인하지 못했습니다.
이후 매장은 고객이 "마늘 타는 기름 덩어리" 제품을 구매한 금액을 환불하고 고객의 건강 검진 비용을 지원하여 사건을 조기에 종결하고 매장 사업 운영에 영향을 미치지 않도록 했습니다.
이후 고객 측은 반영된 모든 내용을 철회할 것을 제안하는 의견을 제시했습니다.
심사 및 확인 시점에 시장 관리팀 1은 피드백자가 제공한 이미지에 따른 "마늘 타는 기름 덩어리" 제품 로트가 모두 판매되었다고 밝혔습니다.
동시에 불만 제기자는 불만 내용에 따라 "마늘 타는 기름 덩어리" 2상자를 더 이상 보관하거나 제공할 수 없었습니다.
따라서 기능 부서는 제품의 상태와 품질을 검사하고 확인할 실제 제품이 없습니다.
또한 반영자는 반영된 모든 내용을 철회할 것을 제안하는 의견을 제시했습니다.
따라서 시장 관리팀 1은 Bach Hoa Xanh 매장이 고장나거나 곰팡이가 피어 소비자 건강에 영향을 미치는 상품을 판매한다고 판단할 근거가 없습니다.
