노동 신문이 방금 게재한 "베트남 게임 산업 관리의 허점" 연재 기사는 18세 이상 게임이 앱 스토어에서 연령대를 잘못 분류하는 것과 대규모 게임 하우스 시스템이 규정을 위반하여 밤새도록 뻔뻔하게 운영되는 상황의 허점을 지적합니다.
계속해서 조사한 결과, 노동 신문 기자의 기록에 따르면: 베트남 기업이 발행한 수많은 18세 이상 게임은 계정 인증 절차와 사용자 연령이 허술하고 형식적이며, 현행 규정을 위반한 징후가 있습니다.
허술하고 형식적인 인증 절차
VNG 그룹 주식회사는 베트남에서 많은 18세 이상 게임을 출시하는 기업이지만, Appstore 및 Google Play와 같은 앱 스토어에서는 이러한 게임의 분류가 13세 이상, 12세 이상, 심지어 9세 이상으로만 표시됩니다.
게임 플레이어의 나이 확인 및 통제 메커니즘에 대한 노동 신문 기자의 질문에 VNG 그룹 주식회사 측은 "게임을 다운로드한 후 사용자는 서비스를 계속 사용하기 위해 나이를 포함한 개인 정보를 신고해야 합니다. VNG는 현재 OTP 인증을 통한 확인을 시행하고 있습니다..."라고 밝혔습니다.
실제 기록은 완전히 다릅니다. 모바일 게임 중독 아동을 둔 많은 학부모들의 반영에 따라 우리는 VNG에서 발행한 게임을 무작위로 다운로드했습니다. 이것은 라디오, 텔레비전 및 전자 정보국(라디오, 텔레비전 및 전자 정보국)에서 18세 이상 권장 연령으로 허가한 G1 게임이며, 현재 앱 스토어에서 수백만 건의 다운로드가 있습니다.
게임을 다운로드한 후 플레이어는 이름(성), 전화번호, 생년월일을 직접 입력하기만 하면 게임에 접속할 수 있습니다.
VNG에서 발행한 게임의 플레이어 인증 수준을 테스트하기 위해 우리는 실제로 존재하지 않지만 쉽게 플레이할 수 있는 가상 전화번호를 무작위로 입력했습니다. VNG 대표가 기자에게 답변한 OTP를 통한 인증 단계는 전혀 없습니다.
VNG에서 발행한 다른 18세 이상 라이선스 G1 게임을 사용해 보면 상황이 비슷합니다.
Agoda, Garena, Funtap과 같은 베트남의 다른 유명 퍼블리셔가 만든 많은 게임을 무작위로 조사한 결과, 플레이어 인증 절차도 매우 허술하고 "대충" 이루어진 것으로 나타났습니다.
대표적인 예로 '투파창궁 2D'는 삼성전자가 발행한 G1 게임으로, 방송통신정보국으로부터 18세 이상 권장 연령으로 라이선스를 받았습니다. 그러나 앱 스토어에서는 이 게임이 13세 이상 등급만 부여되었습니다.
게임을 다운로드한 후 계정이 없는 경우 사용자 이름과 비밀번호로 등록하기만 하면 되고, 생년월일이나 연령에 대한 구체적인 정보를 기재할 필요 없이 게임에 로그인할 수 있습니다.
심지어 이 게임에는 "고객" 모드가 있어 사용자가 로그인, 신원 확인 또는 연령 확인 단계를 수행하지 않고도 거의 즉시 게임에 액세스하고 경험할 수 있습니다.
또 다른 사례는 Funtap 주식회사에서 발행한 삼국지 X 게임입니다. 이 게임도 G1 게임이며, 방송통신정보국에서 18세 이상 등급으로 허가했지만 앱 스토어에는 9세 이상 등급만 부착되어 있습니다.
게임에 들어가려면 사용자는 이메일 정보와 비밀번호로 "FunID 계정"을 등록하기만 하면 됩니다. 주목할 만한 점은 이메일 계정으로 등록하라는 요청이 있지만 인증이 전혀 없으므로 플레이어는 임의의 이메일을 작성할 수 있으며, 존재하지 않는 이메일도 이 신고 부분을 통과할 수 있습니다. 따라서 FunID 계정을 빠르게 확보하고 게임에 접속할 수 있습니다.
기록에 따르면 삼국지 X 게임에는 "즉시 플레이" 모드도 있으며, 사용자는 계정을 등록할 필요 없이 바로 게임을 플레이할 수 있습니다.
동시에 위와 같이 매우 쉽게 만들 수 있는 FunID 계정으로 플레이어는 Funtap 주식회사에서 발행한 다른 18세 이상 게임에 계속 로그인할 수 있습니다.
또는 베트남 엔터테인먼트 및 스포츠 전자 주식회사(Garena 베트남)에서 발행한 Liên Quân Mobile 게임의 또 다른 사례입니다. 이것은 G1 게임으로, 방송통신정보국에서 16세 이상 권장 연령으로 라이선스를 받았습니다. 그러나 실제 기록에 따르면 앱 스토어에서 이 게임은 13세 이상으로 표시되어 있습니다.
게임에 로그인하려면 플레이어는 액세스 이름, 비밀번호 및 이메일과 같은 정보를 포함하는 Garena 계정을 등록하기만 하면 됩니다. 인증 코드가 이메일을 통해 전송되지만 나이에 대한 추가 신고 단계는 없습니다.
규정 미준수 징후
베트남 게임 퍼블리셔의 위와 같은 형식적인 플레이어 인증은 현행 규정을 위반한 징후가 있습니다.
구체적으로 법령 147/2024/ND-CP 39조는 온라인에서 G1 전자 게임 서비스 제공 허가를 받은 기업이 다음을 수행해야 한다고 요구합니다.
베트남에서 플레이어의 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등 모든 정보를 저장하고 업데이트하는 기술 장비 시스템이 있습니다.
베트남에서 휴대폰 번호로 플레이어 계정 인증을 수행하여 인증된 계정만 게임에 참여할 수 있도록 보장합니다. 플레이어가 16세 미만인 경우 부모 또는 민법에 따른 보호자는 부모 또는 민법에 따른 보호자의 정보로 계정을 등록하고 16세 미만 플레이어가 접속하는 게임 시간과 콘텐츠를 감독하고 관리할 책임이 있습니다.
기업은 사회적 책임보다 이익을 우선시하고 있습니까?
노동 신문 기자와 함께 수많은 18세 이상 게임에서 플레이어 등록 및 인증 절차를 직접 검토한 후 많은 학부모들은 아이들이 폭력적인 콘텐츠가 있는 게임에 접근하기 위해 통제 단계를 쉽게 통과할 수 있다는 사실을 알고 놀라거나 심지어 걱정하지 않을 수 없었습니다.
그들을 놀라게 한 것은 게임이 18세 이상 등급으로 라이선스를 받았지만 앱 스토어에 3+, 9+, 12+ 또는 13+ 라벨을 붙였다는 것뿐만 아니라, 플레이어 인증 절차가 너무 허술하고 거의 형식적이라는 것입니다.
7학년 아들을 둔 학부모인 N.T. H 씨(하노이 안칸)에 따르면, 이전에는 18+ 라벨이 붙은 게임이 매우 엄격하게 통제되어 아이들이 접근하기 어려울 것이라고 항상 생각했습니다.
그러나 PV와 함께 일부 게임을 다운로드하고 로그인한 후 그녀는 자신의 아이가 1분도 채 안 되어 신고 단계를 완전히 통과할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
저는 정말 놀랐습니다. 인증 단계는 형식적인 것일 뿐입니다. 아이들이 스스로 나이가 더 많다고 말하면 거의 장벽이 없습니다."라고 H 씨는 말했습니다.
또 다른 학부모인 P.V. T 씨(하노이 남뜨리엠)는 왜 13살밖에 안 된 아이가 게임에서 폭력적인 이미지와 콘텐츠에 자주 노출되는지 여러 번 궁금해했다고 말했습니다.
T 씨는 "학부모는 24시간 내내 자녀의 휴대폰을 확인할 수 없습니다. 기업이 인증 단계를 엄격하게 하지 않으면 거의 모든 연령 경고가 무의미해집니다."라고 말했습니다.
많은 학부모들도 게임 퍼블리셔 기업이 플레이어 수를 늘리고 수익을 확장하는 것을 사용자 연령 제한 책임보다 우선시하고 있을 수 있다는 우려를 표명했습니다. 등록 장벽이 적을수록 게임에 접근하는 플레이어 수가 많아지기 때문입니다.
반면에 어린이가 직면해야 하는 결과는 폭력 콘텐츠에 조기에 노출되어 인식, 행동 및 생활, 학습 시간에 영향을 미치는 위험입니다. 노동 신문이 방금 게재한 기사 "나이가 잘못된 게임, 밤새도록 영업하는 상점 - 학생, 정신 질환 아동"과 같습니다.
우편, 통신, 무선 주파수, 전자 거래 및 정보 기술 분야의 행정 위반 처벌에 관한 법령 174/2026/ND-CP는 2026년 7월 1일부터 효력이 발생합니다.
이 법령에 따르면 베트남에서 휴대폰 번호로 게임 계정을 인증하지 않은 온라인 전자 게임 서비스 제공업체는 G2, G3, G4 전자 게임에 대해 2천만~4천만 동의 벌금을 부과받을 수 있습니다. 온라인 G1 전자 게임의 경우 벌금은 4천만~6천만 동입니다.
