7월 18일, 하이퐁시 남탄미엔 코뮌 행정 서비스 센터는 코뮌 인민위원회의 계획에 따라 "토요일 아침 인민 봉사" 모델의 첫날을 공식적으로 시행했습니다. 이른 아침부터 많은 사람들이 긴급하고 편리한 분위기 속에서 행정 절차를 수행하기 위해 왔습니다.
이 모델은 특히 주중에 업무가 바쁜 사람들의 경우 일반적인 행정 근무 시간 외에 행정 절차를 해결해야 하는 요구를 충족하기 위해 시행됩니다. 이것은 또한 국민 서비스 품질을 개선하고 행정 개혁과 지역의 디지털 전환을 촉진하는 데 기여하는 솔루션입니다.
초기 시행에서 사회 행정 서비스 센터의 간부 및 공무원 팀이 시민의 서류를 접수, 안내 및 처리하기 위해 충분히 참석했습니다. 행정 절차는 올바른 절차에 따라 처리되었습니다. 시민들은 서류 구성, 처리 절차, 수수료 및 요금 수준, 결과 반환 시간에 대한 구체적인 안내를 받았습니다.
전문 담당자는 직접 서류를 접수하는 것 외에도 국민들이 VNeID 전자 식별 계정을 등록, 활성화 및 사용하는 것을 지원합니다. 전자 서류 신고, 국가 공공 서비스 포털 및 온라인 공공 서비스 플랫폼에 서류 제출을 안내하여 온라인 서류 비율을 높이고 디지털 정부, 디지털 시민 구축을 촉진하는 데 기여합니다.
계획에 따르면, 모델은 매주 토요일 오전 7시 30분부터 11시 30분까지 남탄미엔 코뮌 행정 서비스 센터에서 개최됩니다. 우선 대상은 혁명 공로자, 노인, 장애인, 빈곤 가구, 준빈곤 가구, 사회 보호 대상자 및 행정 절차 해결이 필요한 시민입니다.
모델의 하이라이트 중 하나는 노약자, 장애인 또는 이동에 어려움을 겪는 경우 가정 지원입니다. 담당 직원은 거주지에 직접 가서 안내, 서류 접수, 온라인 서류 제출 지원을 합니다. 해결 결과는 공익 우편 서비스를 통해 집으로 배송됩니다.
국민을 위한 토요일 아침" 모델을 운영하는 것은 행정 개혁의 질을 높이고 디지털 전환을 촉진하며 행정 기구의 운영 품질을 측정하는 척도로 국민과 기업의 만족도를 목표로 하는 "친절한 정부, 국민을 위한 봉사" 모델을 구축하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
