기초 수준의 의문 증가로 인한 압력
법령 105가 시행된 후 노동조합 기초 조직 설립 절차를 알아보고 노동자와 기업으로부터 노동조합 기금을 징수하고 납부하려는 요구가 크게 증가했습니다.
호아칸동 노동조합에 대한 과제는 매일 전담 간부가 절차, 자금 납부 등에 대한 반복적인 질문에 답하기 위해 약 10건의 전화를 접수하고 처리해야 한다는 것입니다. 이는 적지 않은 압력을 가하고 단위의 행정 시간을 많이 차지합니다.
목표는 기계가 기본적인 질문에 자동으로 답변할 수 있도록 기술을 적용하고 축적된 데이터 소스를 디지털화하는 것입니다.
다낭시 호아칸동 노동조합 위원장인 짜탄꽝 씨는 "Zalo 미니 앱 "디지털 노동조합 - 디지털 조합원"을 적용하면 질문에 대한 답변 단계를 자동화하고, 행정 업무를 줄여 간부들이 노동자, 근로자의 삶에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 돕습니다."라고 말했습니다.
활동 디지털화 및 돌봄 사회화 추진
Zalo Mini App 플랫폼에서 운영되는 "디지털 노동조합 - 디지털 조합원" 모델은 각 대상 그룹에 서비스를 제공하기 위해 다양한 기능을 설계했습니다. 조합원의 경우 애플리케이션은 온라인 가입 등록, 뉴스, 이벤트, 활동 이미지 추적 및 디지털 비서와 직접 질의응답을 허용합니다. 기초 노동조합 간부의 경우 애플리케이션은 양식 문서 검색 창고, 보상 데이터 추적 및 조직 데이터 관리입니다.
상임위원회의 관리 및 지시에 중점을 둔 시급 응용 프로그램과 비교하여 동급 미니 앱은 직접적인 상호 작용, 질문에 대한 답변 및 기초 간부에 대한 직무 지원에 중점을 둡니다.
응용 프로그램 구축 비용의 100%(약 2억 9천만 동 상당)는 기술 부서의 후원으로 사회화 방식으로 수행되며, 지방 예산은 나중에 운영하기 위해 행정 지출에서만 사용됩니다.
사회화 자원을 통한 노동자의 삶과 건강 관리 작업도 긍정적인 결과를 달성했습니다. 2026년에 동 노동조합은 폐 질환 검진, 안과 검진, 안경 배포 및 400명 이상의 어려운 조합원과 노동자에게 무료 안과 수술 지원 프로그램을 조직하기 위해 10억 동 이상을 동원했습니다.
My Phuong Food 회사 노동조합 위원장인 Le Thi My Ngoc 씨는 "노동조합에 가입하고 "디지털 노동조합" 앱을 사용하면 모든 정보, 설날 권리 또는 어려운 상황에 대한 지원이 매우 빠르고 투명하게 접수됩니다. 조합원들은 또한 상급 기관에 의견을 직접 반영하는 매우 편리한 채널을 가지고 있습니다."라고 말했습니다.
Zimaw 기술 회사 노동조합 위원장인 Nguyen Thi Hoai Thu 씨는 이 애플리케이션이 기업 모델에 따라 사용자 정의하기 위해 단체 노동 협약과 같은 표준 양식을 쉽게 다운로드할 수 있도록 하여 기초 간부들이 이동 시간을 크게 절약하는 데 도움이 되었다고 말했습니다.
