1월 11일, 카인호아성 인민위원회 정보에 따르면, 이 기관은 2025년 카인호아성 지역의 국가 행정 기관 서비스에 대한 조직 및 개인 만족도 지수(SIPAS) 평가 결과를 승인하는 결정을 방금 발표했습니다.
성 인민위원회 직속 부서 및 기관 블록에서 2025년 평균 SIPAS는 85.08%를 달성했습니다. 평가 자격이 있는 12개 단위 중 8개 단위가 90% 이상의 만족도 지수를 달성했습니다.
카인호아성 사법부는 94.99%로 이 부문을 선도하는 기관으로, 행정 절차 해결 품질과 서비스 태도에 대한 국민과 조직의 긍정적인 평가를 반영합니다.
카인호아 재무부는 SIPAS 지수가 84.91%로 최하위를 기록했으며, 그중 서비스 접근 기준은 82.62%에 불과하고 나머지 4개 기준은 12개 기관 중 가장 낮습니다.
SIPAS 평가 기준 5개 중 주목할 만한 점은 농업환경부가 서비스 접근성 지수가 73.72%로 가장 낮다는 것입니다. 문화체육관광부는 공무원 및 공공기관 직원 서비스 평가 지수가 99.02%로 가장 높은 기관입니다.
세로 부문 기관의 경우 SIPAS는 평균 86.46%를 달성했습니다. 그중 칸호아성 공안은 만족도 지수가 가장 높은 기관으로 87.33%를 달성하여 행정 절차 개선 노력, 안보 및 질서, 행정 관리와 관련된 분야에서 국민과 기업에 대한 서비스 강화를 보여주었습니다.
행정 절차 기준만 놓고 보면 칸호아성 사회 보험은 83.70%에 불과하여 평가된 3개 기관 중 최저 수준입니다.
코뮌, 구 인민위원회 블록에서 평가 결과는 지역 간에 균등한 개선을 보여줍니다. 이 블록의 평균 SIPAS는 89.18%에 달합니다.
조사 대상 64개 코뮌 및 구 중 33개 지역이 90% 이상의 만족도 지수를 달성했으며, 나머지 지역은 모두 82% 이상을 달성하여 민원 접수, 서류 처리 및 서비스 정신에서 효율성을 보여주었습니다.
깜린동 인민위원회는 SIPAS 94.77%로 선두를 달리고 있으며, 가장 낮은 곳은 바오안동 인민위원회 82.67%입니다.
2025년 SIPAS 결과는 칸호아성 지역의 국가 행정 기관의 서비스에 대한 국민과 조직의 만족도가 점점 높아지고 있음을 반영합니다.
이것은 또한 기관 및 부서가 여전히 제한적인 측면을 계속해서 시정하고 서비스 품질을 개선하며 향후 행정 개혁을 촉진하는 중요한 기반입니다.
