파이낸셜 타임즈는 AIG, Great American과 WR 버클리가 규제 기관에 기업 보험 계약에서 AI 관련 부채를 제외할 수 있도록 허용해 줄 것을 요청하고 있다고 보도했습니다. 한 보험사는 AI 모델의 결과가 예측하기 너무 어렵고 블랙박스와 같다고 설명했습니다.
이러한 우려는 최근 사건에서 비롯되었습니다. Google의 AI Overview 시스템은 태양광 발전 회사에 대한 잘못된 정보를 제공하여 1억 1천만 달러 규모의 소송으로 이어졌습니다. Air Canada의 Chatbot은 이전에 허위 정보를 생성하여 회사가 정책 외 할인을 시행해야 했습니다.
보험 산업이 가장 우려하는 것은 큰 보상금에 있는 것이 아닙니다. 그들은 일반적인 AI 모델이 대량 오류를 일으키고 동시에 수천 건의 보상 요청을 유발할 때 시스템 시나리오가 영향을 받을까 봐 두려워합니다.
Aon의 한 임원은 보험 산업이 기업의 4억 달러 손실을 처리할 수 있지만 AI 사고로 인해 동시에 많은 손실이 발생하면 대처할 수 없다고 말했습니다.
