발생하는 위험을 피하기 위해 어떻게 처리해야 할까요?
통신사의 안내에 따라 VNeID에 접속했을 때 쩐민하 씨(하이퐁)는 매일 사용하는 전화번호 외에도 자신의 이름으로 된 다른 가입자가 있다는 사실을 갑자기 발견했습니다.
저는 그 번호가 언제 등록되었는지 기억나지 않습니다. 제가 가장 걱정하는 것은 현재 누가 이 전화번호를 사용하고 있는지 모른다는 것입니다."라고 하 씨는 말했습니다.
마찬가지로 응우옌반훙 씨(하노이)도 6월 15일 이전 VNeID에서 자신의 이름으로 등록된 가입자 목록에 낯선 전화번호가 나타나는 것을 발견했습니다.
처음에는 오래전에 버려진 오래된 SIM 카드일 수 있다고 생각했습니다. 하지만 다시 확인해 보니 여전히 그 번호가 어디에 있는지, 누가 사용하는지 확인할 수 없었습니다. 저를 걱정시키는 것은 이 전화번호가 규정에 맞지 않는 활동에 사용된다면 시스템에 이름이 있는 사람은 여전히 저라는 것입니다."라고 훙 씨는 말했습니다.
실제로 이것은 최근 가입자 검토 과정에서 적지 않은 사용자들이 겪는 상황이기도 합니다. 응우옌안끄엉 통신국 부국장(과학기술부)에 따르면 이러한 상황은 예외적인 것이 아니며, 현재까지 약 160만 명의 가입자가 사용자가 본인 계정을 사용하지 않았다고 확인했습니다.
첫 번째 작업: "사용하지 않음"을 선택합니다.
통신국에 따르면 사용 권한이 없는 전화번호 또는 누가 사용하고 있는지 모르는 전화번호를 발견하면 국민은 VNeID에서 "사용하지 않음" 상태를 선택해야 합니다.
이는 통신 기업이 규정에 따라 계속 검토하고 확인할 수 있는 기반입니다.
사용자에게 직접 연락하지 마세요.
권장 사항에 따르면 국민은 해당 가입자 번호를 사용하는 사람에게 직접 연락하거나 추적하려고 해서는 안 됩니다.
사용자 신원 확인은 규정에 따른 업무 절차 및 데이터 대조를 통해 통신 기업의 책임입니다.
통신사 피드백 추적
명의자가 "사용하지 않음"을 확인한 후 통신 사업자는 가입자 번호를 사용하는 사람에 대한 확인 단계를 계속 수행합니다.
통신국에 따르면 통신사는 전화번호를 사용하는 개인에게 규정에 따라 계약 체결 및 정보 확인을 다시 수행하도록 통지할 것입니다.
국민들은 보고된 가입자와 관련된 문제가 발생할 경우 처리 결과를 업데이트하기 위해 통신사로부터의 통지를 확인해야 합니다.
