틱톡은 광고 링크 검열을 강화해야 합니다.
노동 신문은 많은 사용자로부터 틱톡 광고 영상을 볼 때 광고 내용에 첨부된 링크를 클릭하고 가짜 징후가 있는 외부 웹사이트로 리디렉션된다는 피드백을 받았습니다. 이 웹사이트들은 유명 KOL/KOC의 이미지를 사용하고, 전문적인 인터페이스를 디자인하고, 신뢰를 구축하기 위해 비정상적으로 저렴한 가격으로 명품 광고를 합니다.
주문하고 결제한 후 구매자는 출처가 불분명하고 품질이 낮으며 판매자와 연락할 수 없는 제품을 받지만 웹사이트도 빠르게 작동을 중단합니다. 노동 신문의 기록에 따르면 주문서에 기재된 기업 정보와 사업 주소는 모두 사실이 아닙니다.
라오동 신문과의 인터뷰에서 전자상거래 및 디지털 경제국(산업통상부) 대표는 틱톡이 현재 다양한 유형의 서비스를 제공하고 있다고 밝혔습니다. 그중 틱톡은 인터넷 서비스, 온라인 정보 관리, 제공 및 사용에 관한 법률의 규제를 받는 소셜 네트워크 플랫폼입니다. 반면 틱톡샵은 전자상거래에 관한 법률 및 관련 지침 문서의 규제를 받는 전자상거래 플랫폼입니다.
노동 신문이 보도한 경우 산업통상부 대표는 광고가 틱톡 플랫폼에서 유포되지만 소비자는 거래를 수행하기 위해 독립 웹사이트로 안내된다고 말했습니다. 따라서 본질적으로 이것은 틱톡 샵에서 발생하는 매매 활동이 아닙니다.
전자상거래 및 디지털 경제국 대표에 따르면 주체의 동의 없이 KOL/KOC 이미지를 사용하여 가짜 상품, 모조품 징후가 있는 제품을 광고하는 링크를 부착하는 것은 불법 행위입니다.
이러한 행위는 유명인의 권리와 이익을 침해할 뿐만 아니라 정품 기업에도 영향을 미칩니다. 브랜드 이미지를 불법적으로 사용하거나 브랜드 평판을 이용하여 가짜 징후가 있는 상품을 홍보하는 것은 기업의 평판, 수익 및 지적 재산권에 직접적인 영향을 미칩니다. KOL/KOC의 경우 사칭은 명성, 직업적 평판뿐만 아니라 지역 사회의 신뢰에 심각한 피해를 줄 수 있습니다. 반면 소비자는 유명인 또는 정품 브랜드 이미지에 쉽게 속아 가짜 상품, 모조품을 구매하거나 사기 행위의 피해자가 되어 재산 및 합법적인 권리에 손해를 입을 수 있습니다.
전자상거래 및 디지털 경제국 대표는 소셜 네트워크 플랫폼 제공업체로서 틱톡은 관할 국가 기관의 요청에 따라 법률 위반 정보를 차단하고 삭제할 책임이 있으며, 요청 시 위반 징후가 있는 온라인 광고 활동과 관련된 조직 및 개인에 대한 정보를 제공해야 한다고 강조했습니다.
TikTok의 광고 콘텐츠, 광고주 및 외부 웹사이트 링크에 대한 검열 메커니즘에 대한 평가에서 국 대표는 TikTok과 많은 국경 간 플랫폼이 검열 기술에 상당한 투자를 했다고 말했습니다.
그러나 현재 메커니즘은 여전히 비디오 또는 광고 이미지의 표시 내용을 제어하는 데 주로 중점을 두고 있는 반면, 외부 웹사이트로 연결되는 링크의 안전성과 신뢰성을 평가하는 데는 여전히 많은 제한이 있습니다.
이것은 대상이 악용할 수 있는 허점입니다. 예를 들어 이전 웹사이트가 처리된 후 지속적으로 새로운 웹사이트를 만들고, 정품 브랜드와 거의 유사한 도메인 이름을 사용하고, 신뢰를 구축하기 위해 유명인을 사칭하기 위해 이미지, 비디오 또는 AI 기술을 사용하고, 발견을 피하기 위해 광고 계정과 웹사이트를 지속적으로 변경하고, 동시에 자동 광고 배포 메커니즘을 이용하여 처리되기 직전에 많은 사용자에게 접근합니다.
위반 계정 검토 및 처리 협력 예정
전자상거래에 대한 국가 관리 측면에서 전자상거래 및 디지털 경제국은 현재 많은 전자상거래 플랫폼이 판매자 확인, 브랜드 식별, 가짜 웹사이트 탐지 및 사기 행위 분석 기술을 구현했다고 밝혔습니다.
이것은 또한 TikTok이 TikTok Shop뿐만 아니라 소셜 네트워크 플랫폼의 광고 활동에도 적용하여 소비자가 법률 위반 징후가 있는 웹사이트로 유도될 위험을 줄이기 위해 전체 생태계에 계속 적용할 수 있는 솔루션입니다."라고 전자상거래 및 디지털 경제국 대표는 말했습니다.
전자상거래 및 디지털 경제국에 따르면 전자상거래 환경을 이용하여 가짜 상품, 모조품, 금지 상품을 거래하거나 사기 행위를 저지르는 징후가 있는 웹사이트, 계정 또는 링크에 대한 피드백을 접수하거나 발견하면 국은 관련 기관과 협력하여 정보를 전달하여 법률 규정에 따라 확인 및 처리 작업을 수행합니다.
또한 전자상거래에 대한 국가 관리 기능 범위 내에서 국은 플랫폼에서 위반 징후가 있는 계정, 부스 및 사업 활동을 검토하고 처리하기 위해 전자상거래 플랫폼과 협력하고 교환할 것입니다.
노동 신문은 독자가 반영한 내용과 관련된 광고 링크의 검열 메커니즘을 명확히 하기 위해 틱톡에 질문을 보냈습니다. 그러나 현재까지 틱톡은 공식적인 답변을 하지 않았습니다. 노동 신문은 틱톡의 답변이 있을 때 사건 정보를 계속 업데이트할 것입니다.
앞서 노동 신문은 사용자가 TikTok 광고를 통해 사기 징후가 있는 웹사이트로 유인되는 상황을 반영하는 기사를 실었습니다.
기사 1: "틱톡 광고 클릭, 사용자 정교한 사기 함정에 빠지다".
기사 2: "틱톡을 통한 주문 마감과 출구 없는 주문: 구매자는 권리를 간절히 요구합니다.
기사 3: "틱톡 광고 시청으로 가짜 상품 구매: 플랫폼은 책임을 져야 합니다.
