법률 시행이 현실을 따라가지 못하면 법률 완성만으로는 충분하지 않습니다.
12월 18일 마케팅 및 가족 잡지에서 주최한 '가짜 상품 방지 및 전자 상거래 소비자 보호' 좌담회에서 Tran Huu Linh 국내 시장 관리 및 개발국 국장(산업통상부)은 전통적인 비즈니스에서 식별 요소는 매우 명확하다고 말했습니다. 판매자는 특정 위치에 있고 구매자는 직접 접촉하고 상품은 쉽게 확인할 수 있으며 비즈니스 거래는 투명하게 결제됩니다.
반대로 온라인 쇼핑 환경에서 브리드는 대부분의 요소가 모호해집니다. 구매자는 판매자가 누구인지 브리지가 어디에 있는지 명확히 알지 못합니다. 상품이 어디에 보관되어 있는지 모릅니다. 브리지 원산지 제품 품질에 대한 정보는 확인하기 어렵습니다. 브리지 문제가 발생하면 관련 대상을 확인하는 브리지를 추적하는 것도 매우 복잡합니다.
쩐흐우린 씨에 따르면 소셜 네트워크 플랫폼과 전자 상거래 플랫폼에서 판매자의 신원을 확인하고 제품 품질을 관리하는 것은 큰 과제입니다. 이러한 투명성 부족으로 인해 저품질 상품 가짜 상품 모조품 밀수품이 시장에 침투하여 소비자에게 위험을 초래했습니다.
린 씨는 '비즈니스 전자상거래 플랫폼에서 가짜 상품 상황을 방지하기 위해 우리는 두 가지를 병행하기로 결정했습니다. 비즈 법률 규정 처리 제재 및 실제 규정 시행 조직을 계속 개선하는 것입니다.'라고 강조했습니다.
그동안 산업통상부는 전자상거래 발전에 발맞추고 정책이 항상 현실보다 뒤처지는 상황을 피하기 위해 법적 틀을 완성하는 데 집중해 왔습니다. 그러나 현재 가장 큰 어려움은 여전히 법 집행 단계에 있습니다. 밀수 환경에서의 위반 사항을 효과적으로 처리하려면 관리 기관은 현대적이고 적합한 도구를 갖춰야 합니다.
산업통상부는 새로운 관리 도구를 구축하고 있으며 여기에는 특히 고위험 품목의 경우 특정 상품 그룹이 반드시 신고하고 원산지를 추적해야 한다는 규정이 포함되어 있습니다. 다른 상품 그룹의 경우 원산지 추적을 장려합니다.
2026년 1월 1일부터 상품 품질 관리에 대한 규정이 동기화되어 시행되어 정품 밀라 제품을 보호하고 밀라 품질 사기를 방지하며 기능 기관의 밀라 검사 감독 작업을 단순화하는 데 기여할 것입니다.
린 씨는 '저희는 또한 전자상거래 환경에서의 위반 행위와 사기 행위에 대한 조기 경보 시스템을 구축하고 있으며 감사 및 검사 작업을 강화하고 있습니다.'라고 단언했습니다.
각 당사자의 책임을 명확히 규정합니다.
베트남은 전자상거래 플랫폼 및 중간 플랫폼에 대한 특정 규정을 가지고 있지만 여전히 관리 및 위반 처리에 많은 어려움을 야기하는 빈 공간이 있습니다.
산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제국(산업통상부)의 응우옌 반 탄(Nguyen Van Thanh) 정책실장에 따르면 앞으로 규제가 강화되어 라이브 스트리밍 판매 활동을 포함하여 자체 플랫폼에서 판매되는 상품에 대한 중간 디지털 플랫폼 및 전자상거래 플랫폼의 책임이 더욱 명확해질 것입니다.
중간 플랫폼인 브라 전자상거래 플랫폼과 국가 관리 기관 간에 브라 정보 특히 법률 위반 징후가 있는 브라 정보 콘텐츠를 접수 처리 및 교환하는 데 긴밀한 협력이 필요합니다. 현행 규정에 따르면 기능 기관이 브라를 발견하거나 처리하도록 요청하면 플랫폼 소유주와 운영 기관은 24시간 이내에 위반 콘텐츠 브라 정보를 제거할 책임이 있습니다.
기존 거래가 발생한 후 정보 제공 보관 및 보고 책임은 중간 디지털 플랫폼과 전자 상거래 플랫폼 운영자에게 있습니다. 현재 거래 규모에서 기존 책임은 더욱 중요해졌습니다. 대규모는 투명성과 관리 책임에 대한 요구 사항이 더 높아짐을 의미합니다.
그러나브라가 거래를 촉진하고 서류에 규정을 적용하는 데 그친다면 온라인 환경에서 가짜 상품 위반 상품 지적 재산권 침해 상품 문제를 근본적으로 해결하기에는 충분하지 않습니다. 필요한 것은 브라 관리 기관 중개 플랫폼에서 판매자 및 소비자에 이르기까지 더욱 강력하고 동기화되고 지속적인 브라 조치를 취하는 것입니다.
위반 제품을 적극적으로 제거하고 처음부터 콘텐츠를 통제하는 것은 기존 전자상거래 시장을 건전하게 만드는 데 도움이 될 뿐만 아니라 소비자 권익을 보호하고 디지털 비즈니스 환경의 지속 가능한 발전을 보장하는 데 기여합니다.
