이동통신 가입자 정보 인증에 관한 통지서 08은 2026년 4월 15일부터 공식적으로 효력이 발생합니다. 통신사들은 사용자들에게 통신 중단을 피하기 위해 가입자 정보를 신속하게 검토하고 적극적으로 업데이트하라는 권고를 계속해서 발송하고 있습니다. 그렇다면 어떤 고객 그룹이 즉시 이 절차를 완료해야 할까요?
조기에 정보를 업데이트해야 하는 4가지 고객 그룹
통지서 08은 모든 가입자 번호가 4개의 정보 필드(개인 식별 번호, 이름, 생년월일, 얼굴 사진)로 인증되어야 하며 국가 인구 데이터베이스와 일치해야 한다고 요구합니다. 다음 중 하나에 해당하는 경우 디지털 자산을 보호하기 위해 즉시 정보를 표준화하십시오.
1. 9자리 주민등록증/12자리 신분증으로 SIM을 등록하는 고객 그룹: 고객은 MyViettel 애플리케이션의 "사용자 정보 인증" 기능을 통해 최신 칩이 내장된 신분증/신분증으로 정보를 업데이트해야 합니다.
2. 다른 서류(여권, 군/공안 신분증)로 휴대폰 SIM을 등록하거나 Viettel 번호에서 가입자 정보 표준화 초대 메시지를 받은 고객 그룹: 고객은 MyViettel 애플리케이션의 "정보 표준화" 기능을 통해 업데이트합니다.
3. 대리 가입자 그룹(부부, 자녀, 부모, 형제): 이전 소유주와 새 소유주는 규정에 따라 소유권 이전을 수행하기 위해 Viettel 매장에 직접 가야 합니다.
4. 기타 경우: 1800 8098 콜센터로 전화하여 조회, 안내, 적시에 처리 정보 지원을 받아야 합니다.
(참고: 현재 사용 중인 전화번호가 VNeID 2단계로 등록되었거나 이전에 통신사 시스템을 통해 칩 기반 CCCD로 생체 인식을 수행한 경우 안전 그룹에 속하며 현재 추가로 할 필요가 없습니다).
통신사 앱을 통한 자동 인증: 빠르고 안전하며 사기에 "면역"됩니다.
통신사 대표는 특히 시민들에게 원활하고 안전한 통신을 유지하기 위해 앱에서 직접 정보를 업데이트하는 것을 우선시할 것을 권장합니다.
Viettel 통신사의 지침에 따르면 고객은 MyViettel 애플리케이션에 로그인하고 각 경우에 따라 "사용자 정보 인증" 또는 "사용자 정보 표준화" 기능을 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 다음 단계를 따릅니다. 신분증(CCCD) 사진 및 인물 사진 촬영, 휴대폰으로 신분증 칩 스캔, 전자 서명 단계를 수행하기 전에 정확성을 확인하기 위해 정보 확인, OTP 코드 입력으로 성공적인 업데이트 확인. 이 과정은 몇 분밖에 걸리지 않으며 언제 어디서나 수행할 수 있습니다.
전국에 3만 개 이상의 고객 지원 지점
통신사들은 또한 고객이 가장 편리한 방식으로 가입자 정보 인증을 완료할 수 있도록 모든 자원을 집중하고 있습니다. 비엣텔 텔레콤 대표는 통신사가 50/50 전략을 병행하여 시행하고 있다고 밝혔습니다. 한편으로는 기술에 능통한 고객에게 My Viettel 앱을 통해 수행하도록 장려하고, 다른 한편으로는 외딴 지역, 노인 고객에게 직접 지원 인력을 집중합니다.
알려진 바에 따르면, 통지서 08이 발효되기 전에 Viettel 매장 시스템, 공인 매장, 그리고 The Gioi Di Dong, FPT Shop, CellphoneS와 같은 파트너는 고객이 가장 가까운 곳에서 정보 인증을 받을 수 있도록 100% 동원되었습니다. 또한 전국적으로 Viettel Telecom은 매장에서 멀리 떨어진 지역을 직접 지원하는 직원 팀을 조직했습니다. 통계에 따르면, 현재까지 Viettel Telecom은 고객 가입자 정보 인증 지원 캠페인을 조기에 완료하기 위해 이전 며칠보다 5배 많은 30,000개 이상의 지점을 배치하여 시민들이 가입자 정보를 업데이트할 수 있도록 지원했습니다.
기능 기관과 통신사는 또한 모든 정보 업데이트 및 표준화 활동이 완전히 무료임을 강조합니다. 현재 사이버 범죄자들은 통지서 08 시행을 이용하여 사기를 치고 있습니다. 따라서 국민들은 OTP 코드, 비밀번호를 절대 제공하지 말고, SMS/Zalo를 통해 앱을 다운로드하는 낯선 링크를 클릭하지 마십시오. 국가 기관과 통신사는 국민들에게 비밀번호나 OTP 코드를 읽으라고 요청하는 전화를 절대 걸지 않습니다. 통신사, VNeID 또는 공식 매장에서만 조작합니다.
