생산 현장의 목소리에서...
기업에서 노동자가 항상 필요로 하는 것은 큰 슬로건이 아닙니다. 때로는 직장의 냉각 선풍기, 더 적합한 보호복, 불편함이 줄어든 교대 근무 절차, 더 영양가 있는 교대 식사, 휘발유 비용, 탁아 비용 또는 급여, 보너스, 보험에 대한 명확한 답변입니다.
이러한 문제는 적시에 경청되지 않으면 분노로 축적되기 쉽습니다. 그러나 노동조합이 접수, 분류, 대화에 포함시키고 끝까지 추적하면 기업이 조정하고 노동자가 안심하고 생산하며 노사 관계가 안정적으로 유지될 수 있는 기회가 됩니다.
하노이의 Matsuo Industries Vietnam Co., Ltd.의 이야기가 한 예입니다. 2026년 노동자 회의에서 노동자들의 41개 의견과 제안이 수집되어 발표되었습니다. 제안은 일반적이지 않고 매우 구체적입니다. 직무 기술 교육, 업무에 인공 지능 응용, 보호복, 냉각 팬, 교대 근무 사이의 교대 대기 절차와 같은 근무 조건 개선.
주목할 만한 점은 41건의 의견 전체가 회사 경영진에 의해 기록되었으며, 부서장들에게 구체적인 로드맵에 따라 연구하고 개선하도록 지시할 것을 약속했다는 것입니다. 이것이 바로 노동조합이 "듣기"를 대표 메커니즘으로 바꾸는 방법입니다. 대화 그룹이 선출되면 노동자들은 더 이상 개별적이고 분리된 방식으로 의견을 반영하지 않고 의견을 전달할 공식 채널을 갖게 됩니다. 노동조합 위원장이 그룹장 역할을 맡으면 노동자의 목소리를 추적하고 따라다니며 피드백을 요청하는 사람이 있습니다. 기업이 로드맵에 따라 개선을 약속하면 대화는 더 이상 형식적인 회의가 아니라 행동 절차가 됩니다.
... 불만이 핫스팟이 되는 것을 막기 위한 대화로
노동 관계가 긴장되는 징후가 있는 상황에서 노동조합의 역할은 더욱 분명해집니다. 탄호아성 사오방면 롱이 베트남 신발 유한회사에서 7월 2일 아침, 수백 명의 노동자들이 일부 복지 제도에 대해 청원하기 위해 집단적으로 작업을 중단했습니다. 주요 우려 사항은 임금 인상, 초과 근무 수당, 휘발유 지원 및 보험 제도에 관한 것입니다.
이것은 노동자들의 삶과 밀접하게 관련된 내용입니다. 직접 노동자의 경우 급여, 초과 근무 수당, 휘발유, 보험은 문서의 숫자일 뿐만 아니라 일상 생활비, 자녀 학비, 임대료, 약값, 고향으로 보내는 돈입니다. 질문이 충분히 설명되지 않으면 이 기업과 다른 기업 간의 비교 심리가 불안정을 야기할 수 있습니다.
노동자들의 의견을 접수한 후 기능 부대, 노동조합 및 회사 측은 관련 내용을 검토하고 검토했습니다. 7월 3일 아침, 기업이 제안에 대한 답변 통지를 받은 후 수백 명의 노동자들이 정상적으로 업무에 복귀했습니다. 사오방사 노동조합 대표는 검토 결과 회사의 제도 지급이 기본적으로 규정에 따라 보장된다고 밝혔습니다. 현재 회사에는 약 700명의 노동자와 조합원, 노동자가 복귀했습니다.
이 사건에서 노동조합은 운동을 조직하거나 방문하거나 선물을 줄 때만 나타나는 것이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 민감한 시기에 노동조합은 노동자를 기업과 연결하고 생산 안정을 유지하기 위해 기능 기관과 협력하는 중요한 중개 세력입니다.
노동자가 충분히 듣고, 투명하게 답변하고, 계속해서 반영할 채널이 보장되면 긴장이 해소될 수 있습니다. 이는 노동자의 합법적인 권리를 보호하는 동시에 기업의 안정적인 생산 환경을 보호하는 방법이기도 합니다.
실질적인 것을 경청하여 실질적인 것을 보호하세요
다낭의 세도 비나코, 하노이의 마쓰오 인더스트리, 탄호아의 롱이에서 공통점은 노동자들이 모두 말하고 피드백을 받고 싶어한다는 것입니다. 그러나 그 목소리가 권리가 되려면 노동조합의 조직적 역할이 필요합니다.
이번 기회에 즉시 확산되어야 할 좋은 모델이 있습니다. 대표적인 예가 호치민시 빈러이동의 "아침 커피 - 조합원, 노동자의 목소리를 경청" 모델입니다. 상품 생산 기업에서 조직된 이 프로그램은 확산되어 노동자들이 제안과 열망을 표현하는 포럼이 될 것으로 기대됩니다.
He Vi 무역 생산 주식회사(호치민시)에서 "새벽 커피 - 조합원, 노동자의 목소리를 듣다" 프로그램이 동 지도부, 기업 및 125명의 노동자의 참여로 진행되었습니다.
노동자들은 도로 및 보도 침범 처리, 교통 안전 개선, 깨끗한 물 및 거리 조명과 같은 기반 시설 업그레이드와 같은 많은 민생 문제를 교환하고 제안했습니다.
노동자들은 또한 민간 의료 기관에서 접종해야 할 때 비용을 줄이기 위해 구 보건소에 백신이 항상 충분하도록 보장할 것을 제안했습니다. 노동자들이 더 이상 외부에서 구매할 필요가 없도록 공립 병원에 의약품과 의료 용품을 충분히 확보할 것을 제안했습니다. 지방 정부에 노동자들이 행정 절차를 수행하고 시간과 불편을 초래하는 부적절한 절차를 줄이는 것을 지원해 줄 것을 요청했습니다...
He Vi 무역 생산 합자 회사의 노동자인 Phan Van Duc 씨(51세, 호치민시 거주)는 "이것은 매우 의미 있는 프로그램입니다. 이전에는 이와 같은 활동이 없었습니다. 프로그램을 통해 노동자들은 지역 지도자, 기업 지도자를 직접 만날 수 있습니다. 이를 통해 노동자들은 지역에서 극복하고 해결할 수 있도록 여전히 부적절한 문제를 제안할 수 있습니다."라고 말했습니다.
노동조합 조직의 역할은 의견을 수렴하고, 문제를 분류하고, 핵심 내용을 선택하고, 대화, 협상, 감독 및 실행을 촉구하는 것입니다. 노동조합은 또한 정책을 설명하고, 올바른 정보를 제공하고, 정보 부족 또는 불완전한 비교로 인한 노동자의 불만을 피하도록 돕는 곳이어야 합니다.
노동 시장이 빠르게 변화하고 주문 압박, 소득, 생활비 및 새로운 기술 요구 사항이 점점 더 커지는 상황에서 노동자들은 친근하고 용감하며 전문적인 대표 조직이 더욱 필요합니다. 경청은 단순히 의견을 기록하는 것만이 아닙니다. 경청은 답변 책임과 함께 가야 합니다. 답변은 행동과 함께 가야 합니다. 행동은 구체적인 결과를 가져와야 합니다.
조합원과 노동자의 말을 듣는 달"은 대화 공간을 열고, 한 달에 멈추지 않을 때 의미가 있습니다. 노동자의 말을 경청하여 행동하여 각 제안이 기록되고, 각 협약이 체결되고, 각 교대 근무 식사가 개선되고, 각 지원금이 증가하고, 각 노동자가 합법적이고 정당한 권익을 보호받도록 합니다. 그것은 새로운 단계에서 노동조합 조직의 실질적인 척도가 될 것입니다.
