베트남 철도 공사에 따르면, SE21 열차가 4월 10일 오전 5시에 다낭에서 사이공역으로 가는 여정을 마친 후 승무원 팀은 규정에 따라 객차를 점검하고 청소하기 시작했고, 승객이 잊고 간 지갑을 발견했는데, 그 안에는 거의 3천만 동이 들어 있었습니다.
직후 승무원 당 반 틴은 응우옌 칸 선장에게 사건을 보고하여 관련 부서의 입회하에 검사를 조직하고 기록을 작성하도록 했습니다.
시스템 데이터에서 기차 승무원은 지갑의 주인이 SE21 열차 9호기 21번 침대에 누워 있는 승객 응우옌 티 홍 뚜엣이라고 확인했습니다.
전문적인 조치를 통해 열차 승무원은 승객이 역을 떠난 지 얼마 되지 않아 뚜엣 씨에게 신속하게 연락할 수 있었습니다. 개인 정보와 재산 특징이 재고 조사 기록과 일치하는지 확인한 후 열차 승무원은 승객에게 전액을 반환하는 절차를 완료했습니다.
재산을 되찾은 응우옌 티 홍 뚜엣 씨는 나이가 많고 기차가 역에 도착했을 때 서둘러서 부주의하게 지갑을 잊어버렸다고 감동적으로 말했습니다.
뚜엣 여사는 철도 직원, 특히 객차 담당 승무원 당반틴과 열차장 응우옌카잉에게 승객 지원 과정에서 책임감 있고 정직한 정신에 감사를 표했습니다.
