그러나 이와 함께 백마이동 인민위원회의 이 보도 자료는 답하기 쉽지 않은 질문을 제기합니다. 검토가 정기적으로 수행되었다면 응우옌티응앗 할머니의 경우가 왜 수년 동안 누락되었을까요?
박마이동 인민위원회에 따르면 2단계 지방 정부 모델을 시행한 후 지방 정부는 행정 절차 해결을 지원하기 위해 취약 계층 사례를 검토하는 많은 문서를 시행했습니다. 그러나 실제로는 2021년부터 뇌졸중으로 쓰러져 인지 능력을 완전히 잃고 5년 동안 사회 보험 수당을 받지 못한 응앗 할머니는 발견 및 지원 대상에 포함되지 않았습니다.
주목할 만한 점은 이것이 "숨겨진" 경우가 아니라는 것입니다.
응앗 할머니의 딸은 여러 차례 국가 기관에 가서 절차를 밟고, 서류 확인을 요청하고, 어머니 보조금을 대신 받기 위해 서류를 완성하려고 노력했으며, 그중 여러 차례 동 인민위원회에 갔습니다. 그 이동은 가족의 특별한 상황이 기초 정부를 포함한 여러 기관에 반영되었다는 것을 의미합니다.
그렇다면 왜 이것이 지원이 필요한 경우인지 식별하기 위한 협력 메커니즘이 없을까요?
취약 계층 검토 작업의 본질은 사회 보조금을 받고 있는 사람들을 통계하는 것뿐만 아니라 정책 접근에 어려움을 겪고 있는 사람들을 발견하는 것입니다. 수년 동안 움직이지 못하고 인지 능력을 완전히 잃고 자신의 보조금을 받을 수 없는 노인은 분명히 관심을 가져야 할 대상입니다.
주목할 만한 점은 노동 신문이 보도한 직후 구 인민위원회, 사회 보험 및 지급 기관이 신속하게 협력하여 가족에게 1억 7,700만 동 이상의 보조금을 지급하기 위한 절차를 완료했다는 것입니다. 이는 어려움이 해결 불가능하지 않다는 것을 보여줍니다.
문제는 왜 언론이 목소리를 낼 때까지 기다려야 하는가입니다.
봉사 행정은 사건이 반영될 때 반응할 뿐만 아니라 행정 절차 해결 과정에서 비정상적인 경우를 적극적으로 발견해야 합니다.
응앗 할머니의 경우, 지방 정부, 사회 보험 기관, 지급 기관 및 주민 조직 간의 더 긴밀한 연결이 있었다면 5년이라는 긴 여정은 일어나지 않았을 수도 있습니다.
응앗 할머니의 이야기는 할머니의 권리가 보장되면서 끝났습니다. 그러나 주민들이 더 기다리는 것은 "계속 검토"하겠다는 확언이 아니라, 왜 그렇게 특별한 경우가 수년, 여러 절차, 여러 번의 기능 기관과의 협력을 거쳤음에도 불구하고 적시에 지원을 받지 못하는지에 대한 설득력 있는 해답입니다.
왜냐하면 그 질문에 답해야만 취약 계층에 대한 검토가 실제로 실질적으로 이루어지며, 수행된 절차에 대한 보고서에만 머무르지 않기 때문입니다.
