12월 10일 오후 찬성하는 대다수 의원들과 함께 국회는 시민 접견법 불만 제기법 고발법의 일부 조항을 보완하는 개정안을 통과시켰습니다. 이 법은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.
법률 통과로 국회는 온라인 시민 접견 형태를 추가하는 데 동의했습니다. 정부는 온라인 시민 접견을 규정할 것입니다.
시민 접견법은 또한 불만을 제기하거나 고발하거나 청원하는 사람이 사칭을 피하기 위해 식별 정보를 제공해야 한다는 규정을 추가했습니다.
코뮌 인민위원회 위원장은 한 달에 최소 2일은 민원 접수 장소에서 직접 민원을 접수하고 법률 규정에 따른 경우에 갑작스러운 민원 접수를 시행합니다.
법률은 또한 각급 인민의회 상임위원회의 시민 접견 책임을 명확히 하는 조항을 추가했습니다.
국회 투표 전에 해명 보고서에서 정부 감사원 Doan Hong Phong은 법안 초안이 새로운 조직 발생을 방지하기 위해 읍급 민원 접수 위원회 설립을 규정하지 않았다고 밝혔습니다. 책임자의 책임을 높이기 위해 부국장에게 민원 접수 권한을 위임하지 않았습니다.

불만 제기법에 대해 정부 감사원장은 정부가 불만을 접수하고 강요나 위협을 받는 경우를 제외하고 불만 제기 철회 및 철회된 내용을 재검토하지 않는 것에 대한 규정을 추가했다고 밝혔습니다.
정부는 또한 관련 문제 해결 결과를 기다려야 할 때 '일시 중지' 근거를 명확히 밝혔습니다. 핵심 감사관을 불만 해결 자문 기관으로 추가했습니다.
법률 규정에 따라 불만 제기인은 불만 제기 및 불만 해결 과정에서 언제든지 불만 제기 내용 전체 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
불만 철회는 불만 해결자 또는 불만 내용 확인자와 협력할 때 불만 제기자의 불만 철회 의견을 기록한 불만 철회 신청서 또는 기록으로 수행됩니다.
불만 철회서 불만 철회 의견 기록에는 불만 제기자의 서명 또는 날인이 있어야 하며 불만 해결 권한이 있는 사람에게 보내야 합니다.
법률은 또한 불만 해결 권한이 있는 사람이 2가지 경우에 불만 해결을 일시 중지하도록 규정합니다.
하나는 불만 제기자가 불만 해결 과정에 계속 참여할 수 없는 불가항력적인 사건 또는 기타 객관적인 장애물 때문입니다.
둘째 불만 사항 내용과 직접 관련된 문제에 대한 권한 있는 기관 단체 개인의 해결 결과를 기다려야 합니다.
정부는 일시 중지 및 불만 해결 중단에 대한 세부 사항을 규정할 것입니다.
한편 고발법은 피고인이 법률에 따른 의무를 고의로 이행하지 않을 경우 보호 종료를 규정하는 조항을 추가했습니다. 정부 감사원장에 따르면 고발자 신원 보호는 시행령에 규정될 것입니다.
정부 감사원장은 또한 법률이 고발자를 보호하는 대상의 범위를 유지한다고 밝혔습니다. 고발 시효 및 소셜 네트워크를 통한 고발 형태를 추가하지 않습니다. 고발 정보의 초기 처리 시간과 고발 접수 시간을 늘리지 않습니다.