행정 구역 합병 후 두 달 만에 EVNHCMC는 1 400만 명이 넘는 슈퍼 도시에 안전하고 안정적인 전력 공급을 보장했습니다. EVNHCMC가 특별히 중점을 두는 작업 중 하나는 전기 사용자 고객의 의견에 답변하는 것입니다. 2025년 8월에 EVNHCMC는 소셜 네트워크에서 전기 요금에 대한 고객의 8건의 불만을 확인하고 적시에 연락하여 확인하고 질문에 답변했습니다.
예를 들어 빈즈엉 전력 회사가 담당하는 지역 고객은 7월과 8월 전기 요금이 '똑같다'는 질문을 소셜 네트워크에 게시했습니다. EVNHCMC는 2개월 동안 고객의 전기 사용량 차트를 분석한 결과 7월과 8월의 일일 전기 소비량이 다르지만 두 달 동안의 총 전기 소비량이 동일하므로 전기 요금도 동일하다는 것을 알게 되었습니다. 이 우연의 일치는 고객이 자세히 설명한 후 이해했습니다.
또는 An Phu Dong 전력 회사에서 서비스를 제공하는 한 고객은 고객 관리 센터에 2025년 7월 전기 요금이 8백만 동 이상인 반면 2025년 6월에는 전력 사용 요구 사항과 장비가 변경되지 않았음에도 불구하고 8백만 동에 불과하다고 불만을 제기했습니다.
접촉 및 조사 결과 이 가구는 온라인 사업을 하고 있으며 회사는 판매 영화를 촬영하기 위해 많은 양의 조명을 정기적으로 사용하고 있으며 눈에는 에어컨 2대와 하루 종일 여러 시간 동안 지속적으로 사용되는 일부 선풍기가 있는 것으로 알려졌습니다. 집에는 물 펌프 눈 TV 눈 전기 스토브 냉장고 등과 같은 대용량 전기 제품도 많이 있습니다.
2025년 7월에 고객은 1 079kWh의 전기를 사용했는데 이는 6월의 229kWh보다 많고 7월의 일부 날은 계속해서 더워서 전기 장비 특히 냉각 장치가 더 많은 전력을 소비하게 되었습니다. 브라 분석 후 고객 브라 컨설턴트도 만족했습니다.
부이 쭝 키엔 EVNHCMC 부사장은 2025년 8월 호치민시의 생활용 전력 생산량만 해도 걸란드 90억 kWh로 7월(17억 7 100만 kWh)보다 1광년 감소했다고 밝혔습니다. 월간 생활용 전력 소비 증가 또는 감소는 정상입니다. 흑연은 날씨 흑연 사용자 수 흑연 사용 시간 흑연 사용 장비 사용자 행동 등에 따라 달라지기 때문입니다.
실제로도 전기 요금 인상에 대한 많은 정보가 소셜 네트워크에 게시되지만 대부분이 짜깁기되거나 정보를 숨기기 위해 눈이 삭제되거나 눈 게시자 또는 게시자가 AI 기술을 사용하여 허위 전기 요금 인상 이벤트를 생성하는 정보를 숨깁니다. 또는 정확하지 않은 정보일 수 있지만 많은 사람들이 눈 그룹이나 눈 그룹에서 공유하기 때문에 전력 산업은 고객 정보를 정확하게 식별하여 답변을 요청할 수 없습니다.
EVNHCMC 대표는 또한 국민들에게 부정확한 정보를 게시하여 여론을 혼란스럽게 하고 지역의 안보와 질서에 영향을 미치는 경우를 피하기 위해 게시하거나 소셜 네트워크에 공유하기 전에 신중하게 정보를 확인해야 한다고 권고했습니다. 동시에 회사는 매일 전력 소비량을 스스로 모니터링하기 위해 EVNHCMC 앱을 다운로드합니다.
