노동 신문 법률 자문 사무소 답변:
베트남 민간 항공법 제2조 25항은 다음과 같이 규정합니다. 운송인은 실제 운송인과 계약 운송인을 포함한 항공 운송 사업체입니다.
항공 운송에 관한 법령 208/2026/ND-CP 제37조(2026년 7월 1일부터 효력 발생)는 항공편 일정 변경 시 승객에 대한 운송인의 의무를 규정합니다.
1. 항공편 일정 변경은 운송업체가 판매된 항공편 번호로 결정된 항공편의 예상 출발 시간을 변경하는 것입니다.
2. 판매 시작 시점부터 기지 항공편 일정 발표 시점까지 운송업체가 항공편 출발 시간보다 05시간 앞당기거나 늦게 항공편 일정을 변경하는 경우 운송업체는 다음과 같은 의무를 이행할 책임이 있습니다.
a) 승객에게 알리기;
b) 승객이 승객의 요청에 따라 여정의 종점에 도달할 수 있도록 72시간 이내에 승객에게 항공권을 환불하거나 여정을 변경하거나, 적절한 출발 시간을 변경하거나, 다른 항공편으로 변경합니다.
3. 항공편 일정 발표 시점 이후 근거:
a) 출발 예정 시간이 기지 항공편 일정보다 15분 늦어진 항공편의 경우 운송인은 이 법령 제36조에 따른 의무를 이행해야 합니다.
b) 출발 예정 시간이 기지 항공편 일정보다 4시간 빠른 항공편의 경우 운송인은 이 조항의 b항에 따라 수행해야 합니다.
c) 출발 시간이 기저 항공편 일정보다 4시간 이내 또는 15분 이내에 변동될 것으로 예상되는 항공편의 경우 운송업체는 항공사 규정에 따라 수행합니다.
따라서 2026년 7월 1일부터 항공편 일정을 변경할 때 항공 운송 사업체는 위와 같은 의무를 갖게 됩니다.
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