지앙보동 유권자들은 시가 공공 행정 서비스 지점을 동 인민위원회에 계속 할당하여 "인민과 가깝고 인민에게 밀접한 곳"이라는 기준에 따라 관리 및 시행하고, 인민의 요구를 신속하고 시기적절하게 해결하고, 인민이 서비스에 효과적으로 접근하고 사용할 수 있도록 편의를 제공할 것을 건의했습니다.
불접촉 – 전체 – 연속
유권자의 제안과 관련하여 시 인민위원회는 집중적이고 현대적인 방향으로 행정 시스템을 개선하라는 시 당위원회와 시 인민위원회의 정책을 시행하기 위해 2025년 말부터 시에서 단일 수준의 공공 행정 서비스 센터 모델을 시행했다고 밝혔습니다.
읍, 면 행정 서비스 지점을 시 행정 서비스 센터 직속으로 이전하는 목표는 시에서 기층까지 일관되고 동기화된 시스템을 만드는 것입니다.
실제 시행 기간을 통해 중앙 집중식 관리는 100%의 코뮌과 구가 공통 서비스 표준, 업무 프로세스 및 정보 기술 시스템을 적용하도록 보장하는 데 도움이 되었습니다. 이는 지역 간의 분열과 불일치를 제거할 뿐만 아니라 도시가 서비스 품질과 책임성을 엄격하게 통제하는 데 도움이 됩니다.
시 인민위원회에 따르면 "행정 구역 외" 모델의 장점은 이 새로운 모델이 국민과 멀어지지 않고 오히려 유연한 서비스 접근성을 통해 "국민과 가깝다"는 기준을 최적화한다는 것입니다.
구체적으로 현재 구의 공공 행정 서비스 지점은 코뮌 수준의 절차를 처리할 뿐만 아니라 시, 부서, 위원회, 부문(토지, 사법, 허가 분야 등)의 권한에 속하는 서류를 접수할 수 있는 능력도 갖추고 있습니다.
행정 구역 외" 시행은 국민들이 호적 등록 장소로 꼭 갈 필요 없이 가장 편리한 서비스 지점에서 서류를 제출하고 결과를 받을 수 있도록 돕습니다. 이는 "비접촉 - 포괄적 - 매끄러운" 행정 시스템을 형성하는 데 도움이 되는 획기적인 단계입니다.
지역의 인사 및 노동력 사용과 관련하여 시 공공 행정 서비스 센터는 구 인민위원회와 협력하여 자격 요건을 충족하고 경험과 디지털 기술을 갖춘 공무원을 공공 행정 서비스 지점에서 공식적으로 근무하도록 검토하고 이관했습니다.
이와 함께 기초 수준에서 간부 부족을 보충하기 위해 양질의 자원 보충을 시행합니다.
시 공공 행정 서비스 센터는 시의 행정 절차 해결 정보 시스템의 원활한 운영을 보장하기 위해 전문성이 높고 체계적인 교육을 받은 인력을 추가로 배치하는 데 주도적입니다.
계약직 노동력 사용은 디지털 기술 및 주민 데이터 정보 보안 기준을 엄격히 준수해야 합니다.
이곳의 인력은 지원 및 안내 임무만 수행합니다. 데이터 보안을 보장하기 위한 법적 조건이 충족되지 않으면 행정 권한을 결정하는 성격의 작업을 수행하도록 위임하지 않습니다.
단일 수준의 통합 관리 모델로의 전환은 국가 디지털 전환을 구현하기 위한 필수적인 로드맵입니다.
인력 품질은 점 간에 고르지 않습니다.
사, 동 인민위원회에 공공 행정 서비스 지점 관리를 계속 위임하라는 제안에 대해 시 인민위원회는 사급 공공 행정 서비스 지점을 운영한 후 2단계 지방 정부 모델에 대한 빠른 적응과 기초 정부의 노력에서 특정 결과가 나타났다고 밝혔습니다.
그럼에도 불구하고 현실은 일부 부적절한 점을 보여주고 있으며, 가장 일반적이고 두드러진 것은 인프라 품질, 시설, 인적 자원 품질이 지점 간에 고르지 않다는 것입니다. 도시에서 기층까지 절차와 솔루션을 동기화하고 통일적으로 구현하는 데 어려움이 있습니다.
현재 시는 정치 시스템의 조직 기구를 간소화하고 효율적이고 효과적으로 운영하기 위한 일부 문제에 대한 중앙 집행위원회의 2017년 10월 25일자 결의안 18-NQ/TW를 계속 시행하는 것에 대한 정치국의 결론을 시행하는 데 집중하고 있습니다.
유권자들의 의견을 수렴하여 조직 기구 재편, 행정 단위 재조직 작업을 완료한 후 시 인민위원회는 완전하게 수집하여 관할 당국에 보고하여 검토 및 결정할 것입니다. 여기에는 공공 행정 서비스 센터 모델, 공공 행정 서비스 지점이 포함되어 국민의 요구 사항을 신속하고 시기적절하게 해결하고 국민이 서비스에 접근하고 효과적으로 사용하는 데 편리합니다."라고 시 인민위원회는 밝혔습니다.
