호주에서 온 한 관광객은 2025년 7월 14일 오후에 이 관광객 부부가 살라 호텔 맞은편 지역인 미케 해변에서 낙하산을 끄는 카누를 타기 위해 등록했다고 불만을 제기했습니다.
게임이 끝날 무렵 비록 비록 비록 비치는 바다 위에 착륙했지만 카누를 운전하는 직원이 이 관광객의 아내를 수상 오토바이에 태우자 아내의 오른쪽 무릎이 긁히고 피가 났습니다.
세상에 우리는 피가 많이 흐르는 것을 보았지만 매표원과 다른 직원들은 아무도 응급 처치를 하지 않았습니다. 탑은 관광객에게 안부를 묻거나 사과하지 않았습니다. 탑은 너무 커서 목소리를 높여 말해야 했습니다. 관광객은 피를 흘리고 있지만 응급 처치를 도와주는 사람은 아무도 없습니다.'라고 관광객은 불만을 토로했습니다.
곧바로 한 사람이 이 관광객의 아내를 데려와 소독약을 바르고 의료용 테이프를 붙였습니다. 관광객은 사고 발생 시 관광객의 의료 안전을 위해 이 낙하산 카누 서비스를 시정해 달라고 요청했습니다.
위 내용에 대한 답변으로 다낭시 문화체육관광부는 부서가 손트라 반도 및 다낭 관광 해변 관리위원회(부서 직속)에 관광객의 피드백을 수용하도록 지시했다고 밝혔습니다.
손트라 반도 및 다낭 관광 해변 관리위원회는 즉시 이 서비스 사업체와 협력하여 사업체에 직원 서비스 태도를 개선하도록 요청했습니다.
동시에 관광객을 서비스하는 과정에서 직원은 서비스를 이용할 때 관광객의 안전을 보장하기 위해 친절하고 세심하게 안내해야 합니다.
