노인 집까지 절차 전달
2024년 사회 보험법(BHXH)에 따르면 연금, 사회 보험 수당 및 기타 제도 수령 위임장은 설정일로부터 최대 12개월 동안만 유효합니다.
2014년 사회 보험법 규정에 따라 작성되고 여전히 유효한 위임장의 경우 국민은 계속 사용할 수 있지만 2026년 6월 30일을 초과할 수 없습니다. 이 시점 이후에도 연금 또는 수당을 대신 받을 필요가 있는 경우 수혜자는 새로운 규정에 따라 위임장을 다시 작성해야 합니다.
떠이호동에서 기록한 바에 따르면, 취약 계층이 기한 전에 절차를 완료하도록 지원하기 위해 하노이시 공공 행정 서비스 센터 - 지점 1은 사회 보험 기관과 협력하여 주민들의 집까지 방문하여 절차를 안내했습니다. 이 행동은 많은 노인들의 이동 문제를 해결했습니다.
부부는 모두 80세가 넘었고, 남편은 걷기가 어려워 도와줄 사람이 필요합니다. 레티민냠 씨(하노이 떠이호동)는 간부들이 집까지 와서 지원해 준 것에 대해 기쁨을 감추지 못했습니다. "저희 부부는 모두 나이가 많고, 이동이 매우 힘들기 때문에 집에서 절차를 밟을 수 있는 기회를 얻는 것은 매우 귀중합니다. 간부들은 매우 이해하기 쉽고, 절차가 빠르며, 몇 분 만에 끝납니다.
팜 홍 응아 씨(하노이 떠이호동)는 시부모님이 모두 90세가 넘었고 스스로 걸을 수 없다고 말했습니다. 그 전에 응아 씨는 하노이시 공공 행정 서비스 센터 - 지점 1에 등록하러 갔고, 그 직후 센터 직원으로부터 답변을 받고 직접 지원을 요청받았습니다.
“처음에 저희 부부는 위임장을 다시 발급받아야 해서 매우 걱정했습니다. 왜냐하면 센터에 가면 조부모님을 업고 아래층으로 내려가 택시를 타고 가야 해서 조부모님들께 매우 힘들 것이기 때문입니다. 이렇게 집까지 지원하는 것은 가족에게 매우 편리하고 절차도 간단하여 조부모님들의 피로를 덜어줍니다.”라고 응아 씨는 말했습니다.
주민들을 지원하기 위한 전력 질주
하노이시 공공 행정 서비스 센터 - 지점 1의 공무원인 피 딘 띠엔 씨에 따르면, 이 집중 캠페인은 5월 초부터 6월 말까지 진행됩니다. 이동에 어려움을 겪는 시민들은 정보만 등록하면 되고, 부서는 직접 지원을 위해 집까지 병력을 배치하여 선별 검사를 진행할 것입니다.
띠엔 씨는 "우리는 근무 시간 후 시간을 내어 주민들을 지원하기 위해 집에 옵니다. '골목마다 다니고 집집마다 두드리는' 특성과 서류를 완성하는 각 사례를 지원하기 때문에 평균적으로 하루에 약 10건의 사례를 처리합니다. 특히 성수기에는 최대 20건까지 지원할 수 있습니다. 그럴 때 형제들은 밤늦게까지 일해야 하고, 어떤 때는 밤 11시가 넘어야 집에 도착합니다. 힘들지만 노인들의 만족과 기쁨은 우리가 계속 노력할 수 있는 동기 부여가 됩니다."라고 솔직하게 말했습니다.
초기부터 지원에 참여한 Vang Thi Du 씨(하노이시 공공 행정 서비스 센터 - 지점 1)는 "제 일은 안내하고, 서류를 작성하고, 노인들이 서명하거나 지문을 찍는 것을 돕는 것입니다. 이 캠페인은 저에게 직무 기술을 훈련시킬 뿐만 아니라 집까지 방문했을 때 사람들을 소통하고 이해하는 방법에 대한 큰 교훈이기도 합니다."라고 말했습니다.
현재까지 하노이시 공공 행정 서비스 센터 - 1지점은 새로운 규정에 따라 위임장을 완료하는 데 어려움을 겪는 약 500명의 노인을 지원했습니다. 이 활동은 국민들이 기한 전에 절차를 완료하고 연금 및 수당 수령 중단을 방지하기 위해 계속 시행되고 있습니다.
