채용 관리자의 전략 컨설턴트
이것은 가장 중요한 변화입니다. 전문 부서장(HM)으로부터 "명령을 받는" 대신 채용 부서(TA)는 이제 고문 역할을 합니다.
- 감정 대신 기준 업데이트: HM은 종종 "슈퍼맨" 요구 사항을 제시하지만 "적당한" 급여 수준을 요구합니다. TA는 데이터를 사용하여 반박합니다. "현재 시장에는 이 기술을 가진 인력은 X%에 불과하며, 기대 급여 수준은 Y입니다. 우리는 A와 B 모두를 요구하는 대신 기술 A에 집중해야 합니다.
- 실제 수요 해독: 때로는 HM이 팀이 과부하된 것을 보고 사람을 더 고용하도록 요청하지만, TA 전략은 다음과 같이 분석합니다. "새로운 사람을 고용하는 대신 AI를 사용하여 현재 프로세스를 최적화할 수 있을까요?
- 표준 기대 설정: TA는 HM이 뛰어난 자격증은 없지만 매우 높은 적응력을 갖춘 지원자의 초상화를 올바르게 이해하도록 돕습니다.
신뢰의 다리
Anphabe 회사에 따르면 지원자의 15~1%가 혼란스러운 정보와 불신 때문에 "낙마"합니다. 이 "신뢰 문제"에서 TA는 경험을 이끄는 역할을 합니다.
- 채용 담당자 브랜드 포지셔닝 투명성: TA는 급여, 보너스, 복리후생에 대해서만 이야기하는 것이 아니라 회사의 가치(조직 문화, 발전 기회, 리더십, 직장-생활 관계)를 지원자가 가장 관심을 갖는 언어로 "번역"하는 사람입니다.
- 지원자 여정 개인화: 샘플 이메일을 보내는 대신 TA는 각 사람의 기술 프로필을 기반으로 메시지를 개인화하기 위해 AI를 사용합니다. 적절한 관심은 지원자의 거리감의 80%를 없애는 데 도움이 됩니다.
기술 분석 전문가
기술 기반 채용 추세가 학력 기반 채용을 대체하고 있습니다. 이때 TA는 역량에 대한 "데이터 과학자"가 됩니다.
- 근접 기술 분석: 요구되는 100% 기술을 가진 사람을 찾지 못하면 전략 TA는 전환 가능성이 높은 근접 기술을 가진 지원자를 식별할 수 있습니다.
- 역량 격차 예측: 향후 2년간 회사의 사업 방향을 바탕으로 TA는 다음과 같이 예측합니다. "다음 해에는 데이터 분석 기술이 부족할 것이므로 지금부터 탤런트 풀 구축을 시작해야 합니다.
사람과 사람 사이의 연결 가치
AI가 모든 육체 노동을 할 때 TA의 인본주의적 기술은 가치 면에서 급증합니다. 관계 개발 기술은 54배 더 중요합니다. 전문적인 의사 소통 기술은 13배 더 중요합니다.
TA를 "미래를 준비"시키는 사람의 초상
이러한 새로운 역할을 수행하기 위해 TA 팀은 3가지 역량 기둥으로 스스로를 "업그레이드"해야 합니다.
- 데이터 사고: 시장 보고서를 읽고, "나는..."이라고 말하는 대신 데이터를 사용하여 리더를 설득하는 방법을 알아야 합니다.
- 사업에 대한 예리함: 회사가 어떻게 돈을 버는지, 경쟁자가 누구인지, 그리고 어떤 인재가 회사가 해당 시장에서 승리하는 데 도움이 될지 이해합니다.
- AI 마스터: AI 도구를 능숙하게 사용하여 생산성을 최적화하고 AI를 경쟁자로 여기는 대신 "비서"로 만듭니다.
