스위스 다보스에서 열린 세계 경제 포럼의 틀 내에서 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라는 인공 지능(AI) 분야에서 점점 더 치열해지는 경쟁에 대해 솔직하게 이야기했습니다.
그는 기술 산업이 "꽤 긴장된" 단계에 접어들고 있다고 인정했습니다.
나델라에 따르면 AI는 수많은 기회를 열어주고 동시에 대기업 기술 기업을 전례 없는 경쟁으로 몰아넣고 있습니다.
사티아 나델라는 "이것은 꽤 긴장된 시기입니다. 저는 매 10년마다 완전히 새로운 경쟁자가 나타나는 것이 유리하다고 항상 생각합니다. 왜냐하면 그것은 우리에게 항상 예리하게 대처하도록 강요하기 때문입니다."라고 말했습니다.
점점 더 커지는 압력을 인정하면서도 마이크로소프트 CEO는 낙관적인 태도를 보였습니다. 사티아 나델라는 AI 경쟁은 이 사람이 이기면 다른 사람이 지는 "게임"이 아니라고 말했습니다.
반대로 시장 규모는 빠르게 확대되고 있으며 AI의 영향은 전체 경제에 강력하게 확산될 것입니다.
나델라 씨는 향후 몇 년 동안 기술 산업의 세계 GDP 비중이 계속 증가할 것이라고 예측합니다.
치열한 경쟁 환경 속에서 나델라는 "마이크로소프트는 누구인가, 브랜드는 무엇을 대표하는가, 고객은 실제로 회사에서 무엇을 기대하는가?"라는 핵심 질문으로 돌아가는 것의 중요성을 강조했습니다.
그에 따르면 많은 기술 기업은 고객이 모든 경쟁업체로부터 동일한 것을 원한다고 생각하는 실수를 자주 저지릅니다.
경쟁에 집착하는 대신 고객을 진정으로 이해함으로써 피하십시오."라고 사티아 나델라 씨는 말했습니다.
데이비드 삭스(남아프리카계 미국인 사업가, 벤처 투자자 및 유명 기술 인물)는 가장 중요한 척도는 시장 점유율이라고 말했습니다.
데이비드 삭스에 따르면 미국 기술 기업이 전 세계 시장 점유율의 약 80%를 차지하고 있다는 것은 미국이 여전히 선두를 달리고 있음을 보여줍니다.
사티아 나델라는 이 견해에 동의하지만 리더십 역할은 시장 점유율이나 수익에만 있는 것이 아니라고 덧붙였습니다. 나델라에 따르면 미국이 수십 년 동안 잘 해온 것은 광대한 기술 생태계를 구축한 것입니다.
나델라는 한 나라를 방문할 때마다 정보 기술 직원, 채널 파트너에서 독립 소프트웨어 개발자에 이르기까지 마이크로소프트 생태계를 통해 창출되는 지역 일자리 수를 항상 고려한다고 말했습니다.
심지어 중국에서도 나델라는 많은 시스템이 기반으로 구축되면서 미국의 기술 플랫폼이 여전히 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 이는 순수한 재정 수치 외에도 미국의 기술의 광범위한 영향력을 반영합니다.
직원 수가 그에 따라 증가하지 않는 상황에서 마이크로소프트의 매출 증가 가능성에 대한 질문에 나델라는 이것이 기술, 특히 AI 덕분에 회사가 점점 더 많은 업무량과 프로세스를 처리하는 데 도움이 되는 큰 구조적 변화에서 비롯된다고 설명했습니다.
