주문이 9,000~10,000동에 불과합니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 여러 전자상거래 플랫폼과 전통 시장에서 상품을 판매했던 사업가인 후옌 응우옌 씨는 여전히 주문이 있지만 영업을 일시 중단했다고 밝혔습니다.
그녀가 사업을 계속하는 것을 고려하게 만든 장애물 중 하나는 매일 발생하는 많은 주문량에 대한 전자 송장 요구 사항입니다.
제 가정용품 주문은 9,000~10,000동에 불과하고, 심지어 1,000동 상당의 주문도 있습니다. 봉투에 붙인 스티커도 약 500동인데, 송장 소프트웨어를 사용하면 비용이 발생합니다."라고 후옌 씨는 말했습니다.
그녀에 따르면 전자상거래 플랫폼에서 대규모 판매자를 대상으로 하는 경우 하루에 1,000~5,000건의 주문이 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다. 각 거래가 하나의 송장에 해당하면 처리해야 할 송장 수는 하루에 수천 건에 달할 수 있습니다.
후옌 씨는 현재 판매 시스템과 송장 솔루션 제공업체가 하루 동안 발생하는 주문량과 매출액을 종합할 수 있는 능력이 있다고 생각합니다. 따라서 사업체는 소액 거래가 많은 경우에 더 적합한 기술 솔루션 또는 메커니즘을 원합니다.
소프트웨어는 하루에 얼마나 많은 주문이 판매되고 매출이 얼마나 되는지 요약할 수 있습니다. 우리와 같은 판매자는 각 거래에 대해 매우 많은 양의 송장을 처리하는 대신 더 집중적이거나 자동화된 처리 방법을 원합니다."라고 그녀는 말했습니다.
소프트웨어 비용뿐만 아니라 후옌 씨에 따르면 판매자는 포장, 배송, 고객 관리와 같은 일반적인 운영 단계를 수행해야 하는 동안 송장, 취소 신청서, 반품 및 대조를 처리하는 인력을 고려해야 합니다.
가구 사업자는 여전히 상품 판매 시 송장을 작성해야 합니다.
2026년 7월 1일부터 전자 세금 계산서 및 전자 증빙 서류에 관한 정부 법령 254/2026/ND-CP가 발효됩니다. 법령의 원칙에 따르면 상품을 판매하거나 서비스를 제공할 때 전자 세금 계산서를 사용하는 판매자는 전자 세금 계산서를 사용할 필요가 없는 경우를 제외하고 구매자에게 전달하기 위해 세금 계산서를 작성해야 합니다.
상품 판매에 대한 송장 발행 시점은 돈을 징수했는지 여부에 관계없이 구매자에게 상품 소유권 또는 사용권을 이전하는 시점입니다.
거래소가 거래 데이터와 현금 흐름을 보관하고 있음에도 불구하고 각 주문에 대해 송장을 발행해야 한다는 한 사업체의 유사한 반영에 대해 정부 전자 정보 포털에 공유된 세무국은 전자 송장 사용자 대상 판매자는 전자 상거래 플랫폼을 통해 판매하는 것을 포함하여 판매 시 송장을 작성할 책임이 있으며 구매자가 송장을 요구하는지 여부에 달려 있지 않다고 밝혔습니다.
세무국에 따르면 전자상거래 플랫폼에서 관리하는 데이터와 전자 세금 계산서는 기능, 사용 목적, 법적 가치가 다르기 때문에 서로 대체할 수 없습니다. 플랫폼 데이터는 주로 주문 관리, 결제, 대조에 사용됩니다. 반면 전자 세금 계산서는 판매 활동의 증빙 서류이며 회계 및 세금 의무를 수행합니다.
세무 당국은 또한 거래소를 통한 판매 활동에 대한 송장 발행이 특히 상품 취소, 교환 또는 반환 거래가 많을 때 어려움을 야기할 수 있음을 인정했습니다. 세무국이 제시한 해결책은 기술 응용을 늘리고 거래, 송장 발행, 환급, 취소 및 수익 대조를 자동으로 동기화하기 위해 거래소와 통합할 수 있는 판매 및 전자 송장 관리 소프트웨어를 사용하는 것입니다.
앞서 2026년 7월에 개최된 전자 상거래의 세금 정책 및 전자 송장에 관한 워크숍에서 세무국 지도부는 세무 부문이 납세자의 시간과 준수 비용을 줄이기 위해 연결을 계속 늘리고 데이터를 공유하며 절차를 점진적으로 자동화할 것이라고 밝혔습니다.
그러나 사업 현실에서 후옌 씨는 매일 수천 건의 매우 작은 가치의 거래가 발생할 때 처리 능력이 더 명확해져야 할 문제라고 생각합니다.
우리는 세금 및 세금 계산서 의무를 기꺼이 이행할 것입니다. 판매자가 필요로 하는 것은 거래소에서 실제 판매하는 데 대한 실행 가능한 방법입니다. 하루에 수천 건의 주문이 있다면 시스템은 사업 가구가 세금 계산서를 처리하기 위해 너무 많은 비용과 인력을 늘릴 필요가 없도록 충분히 자동화되어야 합니다."라고 후옌 씨는 말했습니다.
