책임감 있는 생태계가 필요합니다.
유해한 짧은 비디오가 나타나 수천, 심지어 수백만 명의 사용자에게 빠르게 확산되면 이야기는 더 이상 콘텐츠 제작자에게만 있는 것이 아닙니다. 그 확산 속도 뒤에는 유통, 상호 작용 및 증폭 시스템이 있으며, 여기서 기술 플랫폼이 특히 중요한 역할을 합니다.
이와 함께 젊은이들에게 미치는 부정적인 영향을 제한하는 데 있어 창작자, 가족, 학교 및 관리 기관의 책임이 있습니다.
부이호아이선 부교수 겸 박사 - 국회 문화사회위원회 전담위원 - 은 이것이 "책임 생태계"여야 한다고 말했습니다. 왜냐하면 단일 주체에게 전체 문제를 해결하도록 요구할 수 없기 때문입니다.
부이호아이선 부교수는 "이 플랫폼은 단순한 '중립 파이프라인'이 아닙니다. 왜냐하면 그들의 알고리즘은 어떤 내용이 증폭되고 어떤 내용이 거의 보이지 않는지 결정하기 때문입니다. 따라서 투명성, 알고리즘 해명, 위반 콘텐츠 처리, 아동 안전 설계에 대한 책임을 높이고 알고리즘이 유해할 위험이 있는 콘텐츠를 지속적으로 증폭하는 것을 제한해야 합니다."라고 분석했습니다.
그 책임은 플랫폼에만 국한되지 않습니다. 콘텐츠 제작자는 창작 권한이 항상 사회적 책임과 함께 한다는 것을 이해해야 합니다. "한 콘텐츠가 개인에게 수백만 조회수를 가져다줄 수 있지만 동시에 지역 사회에 장기적인 결과를 초래할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다.
가족의 경우 휴대폰 사용 시간을 통제하는 것 외에도 아이와 동행하고, 아이들이 무엇을 보고 있는지, 왜 그 콘텐츠를 좋아하는지 알고, 아이들이 스스로 선택할 수 있는 능력을 형성하도록 돕는 것이 더 중요합니다. 학교는 또한 디지털 역량, 미디어 역량 및 유해 콘텐츠 인식 능력을 디지털 시대의 시민 교육의 중요한 부분으로 간주해야 합니다.
부이호아이선 부교수 겸 박사는 "우리는 아이들에게 '디지털 저항력'을 만들어주어 아이들이 기술을 사용할 줄 알 뿐만 아니라 기술로부터 자신을 보호할 줄도 알 수 있도록 해야 합니다."라고 강조했습니다.
관리 측면에서 그는 기능 기관이 게임 규칙을 만들고, 공공 이익을 보호하고, 플랫폼의 책임 이행을 검사하고, 위반 행위를 엄격하게 처리해야 한다고 말했습니다. 따라서 디지털 공간 관리는 법률, 기술, 교육, 문화 및 각 시민의 책임의 조합이 필요합니다.
위험 수준별 콘텐츠 관리
처리하기 어려운 공백은 처벌할 요소가 충분하지 않지만 불쾌하거나 비표준적이거나 젊은이들의 인식에 부정적인 영향을 미치는 콘텐츠에 있습니다. 부이호아이선 부교수 겸 박사에 따르면, 콘텐츠를 "합법적"과 "불법적"의 두 그룹으로만 나누면 문화적, 사회적 영향의 매우 넓은 영역을 놓치게 될 것입니다.
법률은 금지된 행위와 처리된 행위를 결정하기 위해 항상 비교적 명확한 기준이 필요합니다. 그러나 문화는 더 섬세합니다. 처벌할 요소가 충분하지 않지만 저속하고 불쾌하며 실용적인 생활 방식을 강조하거나 알고리즘에 의해 수백만 명의 젊은이들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있는 콘텐츠가 있습니다."라고 그는 분석했습니다.
그러나 그는 이 콘텐츠 그룹을 처리하는 것이 모든 문화적 기준을 행정화하거나 관리 기관에 무엇을 볼 수 있고 무엇을 볼 수 없는지 결정할 권한을 부여하는 것으로 변질되어서는 안 된다고 지적했습니다. 더 적절한 접근 방식은 위험 수준과 확산 범위에 따라 평가하는 것입니다.
부이호아이선 부교수 겸 박사는 "논쟁을 불러일으키는 내용이 단독으로 나타나는 것은 문제이지만, 제안 시스템 자체가 해당 내용을 청소년에게 지속적으로 밀어붙이면 또 다른 문제입니다."라고 말했습니다.
따라서 그는 연령 분류, 콘텐츠 경고, 위험 콘텐츠에 대한 제안 감소, 불쾌한 콘텐츠의 상업화 제한, 더 명확하고 투명한 커뮤니티 규칙 세트 설정과 같은 소프트 메커니즘을 구축할 수 있다고 생각합니다. 특히 위반 비디오를 개별적으로 처리하는 것뿐만 아니라 플랫폼의 콘텐츠 증폭 메커니즘도 통제해야 합니다.
수백 건의 조회수를 기록한 나쁜 비디오는 알고리즘이 수백만 명에게 주도적으로 보낸 나쁜 비디오와는 완전히 다릅니다."라고 그는 말했습니다.
부이호아이선 부교수 겸 박사에 따르면 정책은 위험 수준에 따라 관리해야 하며, 동시에 긍정적인 콘텐츠가 발전할 수 있는 공간을 조성해야 합니다. 이와 함께 각 연령대에 적합한 디지털 역량 교육 프로그램을 구축하여 어린이가 알고리즘을 이해하고, 가짜 뉴스를 인식하고, 장치 사용 시간을 제어하고, 개인 데이터를 보호하고, 유용한 콘텐츠를 선택하도록 도와야 합니다.
목표는 나쁜 것만 피하는 젊은 세대를 만드는 것이 아니라 디지털 환경을 마스터할 수 있는 충분한 용기를 가진 세대가 되어야 합니다."라고 그는 말했습니다.
부정적인 콘텐츠 통제 외에도 문화 정책은 박물관, 도서관, 학교, 언론 기관, 문화 단체 및 젊은 창작자가 지식, 역사, 예술, 유산을 새로운 스토리텔링 방식으로 도입하도록 장려해야 합니다.
부이호아이선 부교수 겸 박사는 "젊은이들에게 나쁜 것에 등을 돌리라고 요구할 뿐만 아니라 그들이 선택하고 싶어할 만큼 충분히 좋은 것을 만들어야 합니다. 친절한 콘텐츠가 현대적이고 매력적인 언어로 만들어지고 젊은이들의 감정에 닿을 때 짧은 비디오는 걱정에서 교육, 문화 확산 및 아름다운 가치 육성을 위한 매우 강력한 도구가 될 수 있습니다."라고 단언했습니다.
