진료 품질 향상
적지 않은 몇 년 전, 병원에 입원할 때마다 환자들은 종종 길게 기다리고, 여러 번 왕래하고, 지침이 부족하고, 시설이 제한적이고, 서비스 태도가 고르지 못한 상황에 직면했습니다. 이러한 불만은 한때 과부하가 걸린 많은 병원에서 흔한 모습이었습니다.
현재 상황은 바뀌고 있습니다. 백마이 병원에서는 행정 외 진료 시간 확대, 시간 외 진료 및 전원 시 건강 보험 혜택 보장, 현대 장비 투자, 디지털 전환 및 인공 지능(AI) 응용 촉진 등 일련의 개선 사항이 동시에 시행되고 있습니다.
박마이 병원 원장인 다오쑤언꺼 부교수 겸 박사는 진료 시간 확대가 국민들에게 더 편리하고, 출퇴근 시간 압박을 줄이며, 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 많은 경우가 당일 지시, 검사 및 진단을 완료합니다. 병원은 건강 보험 혜택을 최대한 보장하고 하위 단계에 대한 전문 지원을 강화하기 위해 보험 기관 및 보건부와 긴밀히 협력합니다.
백마이 병원은 또한 전자 의료 기록을 성공적으로 구현한 최초의 특별 등급 종합 병원입니다. 전체 기록을 디지털화하고, 데이터를 연동하고, 관리 플랫폼을 통해 운영을 지원합니다. AI는 영상 진단, 내시경, 암 등에 적용되어 손상 조기 발견에 기여하고, 정확도를 높이고, 대기 시간을 단축하고, 의료진의 부담을 줄입니다.
“예전에는 기계가 부족했을 때 진단 결과를 얻기 위해 며칠, 심지어 몇 주를 기다려야 했던 환자들이 있었고, 하숙집을 빌리거나 병원 복도나 마당에서 임시로 휴식을 취해야 했습니다. 이제는 대부분 당일 진료를 받고 진단을 받습니다.”라고 꺼 씨는 말했습니다.
중앙 정부뿐만 아니라 많은 지방 및 군 의료 시설도 뚜렷한 변화를 보였습니다. 진료 환경이 더 깨끗하고 깔끔해졌습니다. 환자를 맞이하고 안내하고 돌보는 절차가 점점 더 전문적이고 인도적으로 변하고 있습니다.
전례 없는 도전 속에서 의료계의 용기
다오홍란 장관에 따르면 2021-2025년 임기는 의료 산업의 특별한 시기입니다. COVID-19 대유행은 심각한 결과를 남겼습니다. 메커니즘과 정책은 때때로 현실을 따라가지 못했습니다. 약품 및 물자 부족 상황은 시스템에 큰 압력을 가했습니다.
그러나 어려움 속에서 의료진의 용기와 의료 윤리가 더욱 빛을 발했습니다. 보건부는 질병을 효과적으로 통제했을 뿐만 아니라 점차 회복하여 국회와 정부가 할당한 많은 목표를 완료하고 초과 달성했습니다.
주요 지표는 모두 계획을 달성하고 초과했습니다. 2025년 평균 기대 수명은 74.5세로 추정됩니다. 아동 사망률은 계속 감소하고 있으며, 베트남은 의료 분야의 밝은 지점으로 평가받고 있습니다. 2025년 부문은 경제-사회 지표 3/3을 완료하고, 분야 지표 9개 중 8개를 달성했습니다. 제도 업무는 입찰, 건강 보험, 의약품 및 장비에 대한 장애물을 제거하는 5개의 중요한 법률로 두드러집니다. 의료 인력은 강화되었으며, 국내 생산은 의약품 수요의 70% 이상을 충족합니다. 디지털 전환은 2,700만 건 이상의 전자 건강 기록, 71.3%의 병원이 전자 의료 기록을 시행하면서 가속화되고 있습니다.
중요한 이정표는 정치국의 결의안 72-NQ/TW를 발표한 것입니다. 이는 의료 산업의 장기적인 발전을 위한 정치적, 법적 토대를 마련하는 전략적 문서입니다.
이와 함께 일련의 법령, 통지가 검토, 수정, 보완되어 메커니즘, 재정, 구매, 의약품 및 장비 공급 보장, 투명성 및 시스템 안정성 향상에 대한 "병목 현상"을 점진적으로 해소했습니다.
사고방식의 혁명: 치료에서 건강 창조로
결의안 72-NQ/TW의 일관된 정신은 "치료"에서 "예방"으로, 수동적인 대응에서 주도적인 보호 및 평생 건강 증진으로 강력하게 전환하는 것입니다.
다오홍란 장관은 건강 관리는 의료 부문의 사적인 임무일 뿐만 아니라 전체 정치 시스템과 사회 전체의 책임이라고 강조했습니다. 국민은 수혜자이자 자신의 건강을 만드는 데 참여하는 주체로서 중심 위치에 있어야 합니다.
이러한 방향을 구체화하기 위해 보건부는 2026년부터 로드맵에 따라 국민을 위한 정기 건강 검진 및 질병 선별 계획을 수립합니다. 우선적으로 취약 계층, 어려운 환경에 처한 사람들을 우선시합니다. 장기 목표는 각 국민이 국가 예산과 건강 보험으로 매년 최소 한 번 무료 검진 또는 선별을 받는 것입니다.
이는 조기 질병 발견뿐만 아니라 개인별 디지털 건강 데이터베이스 구축, 지속적인 질병 관리, 치료 비용 절감, 생존 기회 증가 및 국가 인적 자원 보호입니다.
이와 함께 보건 부문은 병원비 면제 로드맵을 연구하고, 건강 보험 혜택 및 지불 수준을 확대하며, 2030년까지 국민들이 건강 보험 지불 범위 내에서 기본 수준으로 병원비를 면제받도록 하는 것을 목표로 합니다. 이는 의료 공정성의 큰 진전입니다.
기초 의료 강화, 예방 의료력 강화
전략적 초점은 기초 의료 역량 강화입니다. 목표: 모든 보건소에 의사, 충분한 필수 의약품, 기본 장비를 갖추고, 생활 주기별 국민 건강 관리를 잘 수행합니다.
기초 의료가 강력해지면 주민들은 거주지에서 바로 치료를 받을 수 있고, 상급 병원의 과부하를 줄이고, 비용과 시간을 절약할 수 있습니다. 동시에 예방 의료 시스템은 질병 위험을 예측, 감시, 조기에 경고하고, 긴급한 공중 보건 상황에 대비할 수 있는 충분한 능력을 갖춰야 합니다.
4.0 산업 혁명의 맥락에서 디지털 전환이 핵심으로 확인되었습니다. 전자 의료 기록, 전자 건강 기록, 원격 의료...가 점차 현실화되고 있습니다.
다오홍란 장관에 따르면 디지털 의료는 건강 관리에서 공정성을 실현하는 가장 빠른 방법입니다. 데이터가 동기적으로 연결되면 주요 전문가가 외딴 지역, 국경 지역, 섬 지역의 환자를 원격으로 협진할 수 있습니다. 지리적 거리는 더 이상 치료 품질의 장벽이 아닙니다.
디지털 전환은 또한 절차 투명성을 높이고, 행정 절차를 줄이고, 관리 효율성을 높이고, 환자 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 기술적인 해결책일 뿐만 아니라 국민을 위한 서비스 방식의 혁명입니다.
인적 자원은 결정적인 요소입니다. 보건부는 인적 자원 정책 혁신을 결정하고 의료 직업을 채용, 사용 및 상응하는 대우가 필요한 특별한 직업으로 간주합니다. 급여 및 특별 수당 메커니즘을 개선합니다. 국제 표준에 따라 교육 품질을 향상시킵니다. 교육과 실질적인 직업 활동을 연결합니다... 인재를 유치하고 유지하며 시스템이 안정적이고 전문적이며 인도적으로 운영되도록 보장하는 기반입니다.
전문성 외에도 환자 서비스 스타일과 태도가 계속 강화되고 있습니다. 국민의 만족도는 각 의료 시설의 운영 품질에 대한 중요한 척도가 되어야 합니다.
2026-2030년 단계에서 보건 부문은 제도 완성, 질병 예방 및 진료 역량 강화, 고품질 인력 개발, 디지털 전환 촉진, 사회 자원 효율적 동원에 집중합니다.
