8월 20일 오후, 베트남 도로국은 Viettel Money와 VETC가 교통 계정과 연결된 전자 지갑 서비스 수수료를 적용한다고 발표했습니다.
베트남 도로국에 따르면 최근 소셜 네트워크와 언론에서 Vi VETC와 Viettel Money가 개인 고객에게 월 6,600동, 기업 고객에게 월 66,000동의 수수료를 징수한다고 발표한 것에 대한 많은 의견이 반영되었습니다. 월별로 수수료 없는 거래가 발생하지 않았습니다.
이러한 반영에 대해 베트남 도로국은 차량 소유주의 의견을 기록하고 요금 징수 부서와 긴급히 협력했습니다.
베트남 도로국은 VETC 전자 지갑과 Viettel Money 전자 지갑이 징수한다고 통지한 수수료는 은행 법률 규정에 따른 결제 수단 사용료이며, 도로 사용료나 교통 계좌 사용료가 아니라고 밝혔습니다.
법령 119/2024/ND-CP에 따르면 2024년 10월 1일부터 이전 요금 징수 계좌는 전자 지갑, 신용 카드 또는 은행 계좌와 같은 비현금 결제 수단과 연결된 교통 계좌로 전환됩니다.
교통 계좌는 차량 및 차량 소유자에 대한 정보만 저장하며, 결제를 위한 돈을 저장하는 계좌는 아닙니다. 거래가 발생하면 지불해야 할 금액은 차량 소유자가 선택한 결제 수단에서 직접 차감됩니다.
베트남 도로국은 또한 법령 52/2024/ND-CP 및 통지서 40/2024/TT-NHNN의 규정을 인용했는데, 이는 통지서 41/2025/TT-NHNN에 의해 수정 및 보완되었으며, 전자 지갑 서비스 제공 기관은 가격에 관한 법률 규정에 따라 전자 지갑 사용료를 징수할 권한이 있다고 밝혔습니다.
요금 수준, 요금 징수 방법, 전자 지갑 사용료 조정은 전자 지갑 서비스 제공 기관과 고객 간의 전자 지갑 개설 및 사용 계약에 명시되어야 합니다."라고 베트남 도로국은 밝혔습니다.
동시에 2023년 가격법에 따라 서비스 사업 조직 및 개인은 고객이 쉽게 알 수 있도록 가격을 공개적이고 명확하게 게시할 의무가 있습니다. 2023년 소비자 권익 보호법에 따르면 서비스 제공업체는 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 수수료, 비용, 계산 방법 및 비용에 대한 정확하고 완전한 정보를 소비자에게 제공해야 합니다.
베트남 도로국에 따르면, 위에 언급된 규정은 모든 수수료 조정 경우에 적용되는 일반적인 사전 통지 기한을 규정하지 않습니다. 통지, 공지 및 수수료 조정은 관련 법률 규정, 서비스 제공 기관과 고객 간의 합의에 따라 수행되어야 하며, 동시에 소비자의 정보 제공 권리를 보장해야 합니다.
위의 규정에 따라 일부 결제 수단 제공 기관은 MoMo 지갑, 국제 신용 카드, BIDV, MB, VietinBank 결제 계좌를 통한 위임장 등과 같은 서비스 사용료 징수를 시행했습니다.
2026년 8월 20일 VETC 자동 요금 징수 유한회사(VETC) 및 베트남 디지털 교통 주식회사(VDTC)와의 회의에서 베트남 도로국은 관련 부서에 결제 수단 공급 기관과 협력하여 요금 정책을 검토하고 고객의 요구와 다양한 사용 빈도에 맞는 요금 계산 방안을 추가 연구할 것을 제안했습니다(예: 거래당 요금 징수, 거래 가치 비율...). 동시에 비현금 결제 수단을 계속 확대하고 부가 가치 유틸리티 및 서비스를 개발하여 고객에게 더 실질적인 이익을 가져다줄 것입니다.
이와 함께 베트남 도로국은 각 부서에 운영 시스템을 지속적으로 최적화하고 발생 비용을 줄이기 위한 정책을 제안할 것을 요청했습니다. 서비스 사용자에게 직접적인 영향을 미치는 변경 사항에 대해 고객 및 국가 관리 기관의 의견을 참조하고 경청하는 것뿐만 아니라 홍보 작업에 대한 경험을 진지하게 습득합니다.
동시에 베트남 도로국은 통화 및 은행 국가 관리 기관에 일반적인 비현금 결제 활동, 특히 전자 지갑 서비스 제공 활동에 대해 제안하고, 전자 지갑 서비스 제공이 편리하고 당사자 간의 이익이 조화로워지도록 검사 및 감독을 강화하도록 지시할 것입니다.
앞으로, 특히 9월 2일 국경일에는 국민과 기업의 이동 수요가 증가할 것이며, 베트남 도로국은 차량 소유주에게 도로 교통법 규정을 준수하고, 편리한 통행을 보장하기 위해 연결된 교통 계좌 및 결제 차량 상태를 적극적으로 점검할 것을 요청합니다.
