젊은이들을 끌어들이는 플랫폼
응우옌티민안 씨(26세, 꽝닌 출신)는 비디오 편집 및 디자인 분야에서 일하고 있습니다. 민안 씨에 따르면 디지털 플랫폼에서의 작업은 시간과 공간의 유연성을 제공하지만 적지 않은 압박감이 따릅니다.
고정 수입이 있는 사무직과 달리 제 수입원은 프로젝트 수와 시장 수요에 따라 달라집니다. 성수기에는 수입이 크게 증가하지만 수입이 불안정해지는 정체기도 있습니다. 제 수입도 매달 고정된 날짜에 지급되는 사무직 직원과 달리 제가 얻는 직업, 생산성 및 개인 브랜드에 따라 달라집니다. 장기간 일자리가 없는 시기도 있습니다."라고 민안 씨는 말했습니다.
민안 씨에 따르면 디지털 플랫폼에서 프리랜서 노동자의 압력은 수입뿐만 아니라 효율성을 유지하고 지속적으로 고객을 찾는 요구 사항에서도 비롯됩니다. 정규직 일자리를 얻기 위해서는 프리랜서가 신뢰를 구축하고 기존 고객을 유지하며 새로운 고객층을 확장해야 합니다. 수입뿐만 아니라 원격 근무는 규율에 대한 높은 요구 사항도 제시합니다.
한때 저는 마감일이 늦어지고 고객을 잃을까 봐 거의 휴식 시간 없이 일했습니다. 그 후 과부하를 피하기 위해 더 명확한 근무 시간을 스스로 정해야 했습니다."라고 민안 씨는 말했습니다.
응우옌 호앙 남 씨(23세, 하노이)는 제휴 마케팅 담당자입니다.
마케팅 전문대학을 졸업한 남 씨는 진정한 의미의 0부터 일을 시작했습니다. “저는 낡은 휴대폰만으로 스마트 가전 제품 리뷰 비디오를 촬영합니다. 전자상거래 플랫폼의 수수료는 자본이나 창고 비용 없이 매달 1,500만~2,000만 동의 안정적인 수입을 올리는 데 도움이 됩니다.”라고 남 씨는 말했습니다.
남 씨에 따르면 시간과 공간의 유연성은 젊은이들이 카페, 집에서 또는 여행 중에도 일할 수 있을 때 디지털 플랫폼에서 일하도록 유도하는 "자석"입니다.
알고리즘의 "노예"와 콘텐츠 압력
그러나 디지털 경제의 "분홍색"은 종종 이해하기 어려운 회색 영역과 함께 나타납니다. 디지털 플랫폼에서 돈을 버는 젊은 노동자들의 가장 큰 압력은 알고리즘에 대한 절대적인 의존성입니다. 수백만 조회수를 가진 계정은 알고리즘이 변경되거나 모호한 커뮤니티 정책을 위반하면 하룻밤 사이에 "떨어질" 수 있습니다. 매력을 유지하기 위해 젊은이들은 창의성 "고갈"의 소용돌이에 빠집니다.
하루에 클립을 올리지 않고, 이틀 동안 생중계를 하지 않으면... 상호 작용량이 엄청나게 감소할 것입니다. 플랫폼의 알고리즘은 우리가 휴식을 취하는 것을 허용하지 않습니다. 때로는 새로운 것을 계속해서 생각해야 해서 지칩니다."라고 남 씨는 말했습니다.
민안 씨는 불안정성도 디지털 플랫폼 직업의 "특산품"이라고 말했습니다. 고정 급여가 없는 수입으로 인해 이번 달에는 수천만 동을 벌 수 있지만 다음 달에는 0이 될 수 있습니다. " 플랫폼에 오류가 있거나 소비 트렌드가 변경되면 처음부터 시작해야 합니다."라고 민안 씨는 단언했습니다.
사회 여론 조사 센터(사회학 연구소) 소장인 Trinh Hoa Binh 박사에 따르면 사회적 관점에서 디지털 플랫폼에서 돈을 버는 젊은이들은 의료 보험, 실업 보험이 없고 특히 명확한 연금 로드맵이 없기 때문에 사회 보장망이 부족한 자유 노동자 그룹입니다.
빈 씨는 "2026년이 되면 이 시장이 점차 포화 상태가 되고 AI(인공 지능)와의 경쟁이 두드러지기 시작할 때 콘텐츠 "파도타기" 기술에만 의존하는 사람들은 어려움을 겪을 것입니다. 재정 관리 사고방식이 없고 자발적으로 사회 보험을 납부하지 않으면 젊음의 화려함은 중년에 접어들면서 큰 부담을 남길 수 있습니다."라고 말했습니다.
