2003년부터 베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 협회에서 주최하는 "사오쿠에"는 베트남 정보 기술 및 디지털 전환 분야에서 가장 권위 있는 상 중 하나입니다. 올해 사오쿠에 상은 전국 조직 및 기업에서 313개의 후보를 선정했으며 126개의 우수 후보가 선정되었습니다.
BIDV의 경우, 동시에 6개의 솔루션이 2026년 Sao Khue 상을 수상한 것은 은행의 기술 숙달 및 혁신 역량을 반영할 뿐만 아니라 데이터, AI 및 자동화가 점차 운영, 관리 및 고객 경험 개발을 위한 플랫폼이 되는 BIDV의 차세대 디지털 은행 모델 구축 전략에서 강력한 진전을 보여줍니다.
운영부터 관리, 거래까지 포괄적인 디지털화 추진
올해 BIDV가 개발하고 인정한 솔루션은 운영에서 고객 관리, 국제 거래에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 있습니다.
운영 부문에서 "스마트 카운터 허브 - 서류 없는 스마트 거래 플랫폼"은 BIDV의 디지털화 전략에서 두드러진 특징 중 하나입니다. 이는 BIDV가 자체 개발한 플랫폼으로, AI 애플리케이션, 전자 인증 및 슈퍼 앱 모델을 통해 베트남에서 카운터의 전체 거래 프로세스를 디지털화하는 데 앞장서고 있습니다. 이 솔루션은 증빙 서류를 100% 디지털화하는 데 기여하고 은행이 매년 약 1,500억 동의 운영 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.
내부 관리 분야에서 "BIDV 자산 평가 시스템(B.Valuation)"은 가격 데이터베이스, 가격 지도 및 AI/ML 기술을 통합하여 가치 평가 품질을 개선하고 노동 생산성을 최적화하며 자산 평가 활동에 대한 위험 통제를 강화하는 데 중점을 둔 디지털 가치 평가 플랫폼입니다.
BIDV는 "4.0 스마트 국제 외환 거래" 상품을 통해 전자 은행 플랫폼에서 조직된 고객을 위한 외환 매매 및 국제 송금 거래의 포괄적인 디지털화 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션은 기업이 처리 프로세스를 자동화하고 운영 비용을 최적화하며 국제 금융 활동에서 다단계, 다국적 승인 모델을 충족하는 데 도움이 됩니다.
기업 및 다국적 기업 고객을 위해 BIDV는 "최소 연결 - 최대 가치"라는 철학에 따라 "SWIFT SCORE - 기관 고객을 위한 글로벌 전자 은행 솔루션"을 구축하여 기업이 글로벌 SWIFT 인프라를 통해 은행과 집중적으로 연결할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 현금 흐름 관리를 최적화하고 운영 비용을 절감하며 국제 금융 연결의 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
데이터 및 AI를 통한 고객 경험 개인화
BIDV는 운영 및 거래 디지털화에 집중할 뿐만 아니라 경험 관리 분야에서 디지털 전환을 점진적으로 추진하고 각 고객 그룹을 위한 디지털 생태계를 구축하고 있습니다.
BIDV 360도 특권 관리 디지털 플랫폼"은 BIDV가 개발 및 운영하는 선구적인 솔루션으로, 디지털 뱅킹 애플리케이션에서 고객 특권을 관리, 활용 및 사용하는 여정을 포괄적으로 디지털화하는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 각 고객의 특권을 개인화하고, 데이터를 중앙 집중식으로 관리하고, 다분야 파트너 생태계와 유연하게 통합하여 고급 고객에게 원활하고 동기화된 경험을 제공합니다.
한편, "MyShop Pro - 소상공인 고객을 위한 디지털 솔루션 생태계"는 가계 및 소상공인 고객 그룹을 대상으로 상점 관리, 제품 관리, 결제 스피커 연결, 전자 송장 발행, 주문 관리 및 통합 플랫폼에서 사업 보고서 추적 기능으로 포괄적이고 완전한 비즈니스 관리를 무료로 제공합니다. 이 솔루션은 고객이 최적화된 운영을 지원하고 세금 관리에 대한 새로운 규정을 쉽게 충족하며 디지털 비즈니스 트렌드에 빠르게 적응하는 데 기여합니다.
BIDV 대표는 사오쿠에 2026에서 수상한 솔루션이 새로운 단계에서 은행의 포괄적인 디지털 전환 방향을 반영한다고 밝혔습니다. 서비스 디지털화에 그치지 않고 데이터와 디지털 플랫폼을 기반으로 운영되는 은행 모델을 지향합니다.
최근 몇 년 동안 BIDV는 운영 최적화, 고객 경험 향상 및 새로운 비즈니스 모델 개발을 위해 기술 인프라, 데이터 및 디지털 금융 플랫폼에 지속적으로 투자해 왔습니다. 6/6 솔루션이 모두 Sao Khue 2026 상을 수상한 것은 베트남 은행 산업의 디지털 전환을 촉진하는 여정에서 BIDV의 선구적인 위치를 계속해서 확인시켜 줍니다.
