6월 3일 오후, 부안득 주석단 위원, 베트남 노동총연맹 당위원회 부서기장과 도홍번 주석단 위원, 베트남 노동총연맹 노동관계위원회 부위원장의 주재로 제4 토론 센터 대표단은 "현재 단계에서 선전, 동원 및 여성 사업 혁신"이라는 주제에 대해 토론했습니다.
미디어 터치 포인트
4번 토론 센터에서 발표한 하이퐁시 노동 연맹 법률 자문 및 노동자 지원 센터 소장인 Pham Thi Xuan Quyen 여사는 최근 몇 년 동안 하이퐁시 노동조합의 모든 수준에서 디지털 기술을 홍보, 선전, 교육 및 조합원 및 노동자 동원 작업에 적극적으로 적용했다고 말했습니다. 주로 회의, 종이 문서, 파노라마, 슬로건 등에 의존하는 전통적인 방법에서 홍보 활동은 유연하고 현대적이며 상호 작용성이 높은 다양한 형태로 디지털 환경으로 점진적으로 전환되었습니다.
디지털 전환과 조합원 및 노동자 돌봄, 홍보 및 연결을 명확하게 보여주는 대표적인 모델 중 하나는 2022년부터 하이퐁시 노동 연맹이 시범적으로 시행한 "문명화되고 안전한 노동자 주택 지역" 모델입니다. 이 모델은 물질적 삶을 지원하는 데 그치지 않고 노동자 하숙집 지역에서 "디지털 노동조합 공간"을 점진적으로 형성하고 있습니다.
약품 캐비닛 장착, 임산부 또는 36개월 미만의 어린 자녀를 양육하는 여성의 하숙방 에어컨 지원, 유기물 및 무기물 쓰레기 분류 쓰레기통 기증, 무료 건강 검진 조직, 노동자의 달, 설날 선물 증정, 이주 노동자를 위한 법률 및 생활 기술 홍보 등 많은 실질적이고 인도적인 활동이 동시에 시행되었습니다.
특히 2025년까지 시 노동 연맹은 179개 노동자 하숙집에 무료 무선 인터넷 접속 시스템 설치를 시행하여 거의 10,000명의 이주 노동자가 혜택을 받았습니다.
Quyen 여사에 따르면 이것은 단순한 디지털 인프라 지원 활동이 아니라 획기적인 스마트 통신 솔루션입니다. 전체 와이파이 시스템은 총 라우터를 통해 관리됩니다. 인터넷에 접속하기 전에 사용자는 로그인하여 하이퐁 노동조합의 공식 커뮤니케이션 플랫폼(예: 전자 정보 포털, 하이퐁 노동조합 팬페이지, "하이퐁 노동조합 안내" 앱)을 통합한 "소개 페이지"에 접근합니다.
노동조합 조직은 매일 노동자들에게 공식 정보를 직접 전달하고 노동조합 조직과의 디지털 상호 작용 습관을 형성하는 데 주도적으로 나섰습니다. 이 모델은 노동조합 조직의 디지털 전환 사고방식이 관리에 기술을 적용하는 것뿐만 아니라 더 중요한 것은 일상 생활에서 노동자들과 "동행"하기 위해 기술을 활용하는 방법을 아는 것임을 보여줍니다. 각 공공 와이파이 지점을 "미디어 터치 포인트"로 바꾸고 각 하숙집 지역을 디지털 공간에서 "조합원 연결 위성"으로 만듭니다."라고 꿰인 씨는 말했습니다.
또한 하이퐁시 노동 연맹은 조합원 및 노동자를 위한 포괄적인 디지털 전환 모델인 스마트폰에 "하이퐁 노동조합 지향" 앱을 구축하고 배포하는 선구적인 단위 중 하나입니다. 이 애플리케이션은 온라인 홍보, 법률 자문, 여론 조사, 바우처 발급을 통한 취업 소개, 조합원 복지, 대출 지원, 정책 조회, 24/7 법률 지원 AI 챗봇 등과 같은 많은 실용적인 기능을 통합합니다.
짧은 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트 강화
꿰인 여사에 따르면, 현실은 현재 노동자, 특히 산업 단지의 젊은 노동자들이 디지털 환경으로 강력하게 이동하고 있음을 보여줍니다. 그들은 주로 스마트폰, 소셜 네트워크 및 온라인 플랫폼을 통해 정보에 접근합니다. 이는 노동조합 조직에 대한 긴급한 요구 사항을 제기합니다. 온라인 공간에서 홍보, 교육 및 동원 방법을 혁신하지 않으면 노동조합 조직은 접근하기 어렵고, 연결하기 어렵고, 조합원과 노동자에게 영향을 미치기 어려울 것입니다.
디지털 전환이 다음 단계에서 노동조합 활동 혁신의 진정한 동력이 되려면 Quyen 여사에 따르면 몇 가지 핵심 솔루션을 구현하는 데 집중해야 합니다. "행정 커뮤니케이션"에서 "경험 커뮤니케이션"으로 강력하게 전환해야 합니다. 이것은 획기적인 솔루션입니다. 노동조합 커뮤니케이션 콘텐츠는 친근하고 생생하며 감정적이고 상호 작용성이 더 높은 방향으로 변경되어야 합니다. 문서, 보고서만 게시하는 대신 짧은 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트를 늘려야 합니다. 조합원과의 대화 라이브 스트리밍; 미니 게임, 온라인 챌린지. 이와 함께 AI를 적용하여 사용자 그룹별로 콘텐츠를 개인화해야 합니다.
꿰인 씨는 "각 노동조합 간부는 디지털 커뮤니케이션 담당자로 간주되어야 하며, 소셜 네트워크를 사용하여 긍정적인 정보를 확산하고 여론을 형성하며 조합원을 연결할 수 있어야 합니다."라고 강조했습니다.
꿰인 여사에 따르면 디지털 전환의 성공 여부는 우선 사람에 달려 있습니다. 따라서 노동조합 간부를 위한 디지털 기술 교육이 핵심적이고 지속적이며 장기적인 임무임을 확인해야 합니다. 디지털 커뮤니케이션 기술, 멀티미디어 콘텐츠 디자인, 팬페이지 관리, 디지털 플랫폼, 커뮤니케이션에서 AI 응용 등에 대한 심층 교육 프로그램을 구축해야 합니다.
