교대 근무 식사부터 노동자 돌보기
응우옌티호아 씨(32세, 응에안성 람탄사 거주)는 남부에서 오랫동안 노동자로 일했습니다. 2025년 초, 가족과 가까이 있고 싶었던 그녀는 고향으로 돌아가 럭스셰어-ICT 유한회사(응에안)에 합류하기로 결정했습니다. "여기서 일하게 되었을 때, 저는 기업이 노동자들에게 보여준 관심, 보살핌, 복지 제도 및 인프라 시설에 매우 놀랐습니다. 저는 존중받는다고 느끼고 기업과 오랫동안 함께하고 싶습니다."라고 호아 씨는 말했습니다. 호아 씨의 느낌은 또한 인간이 모든 개발 전략의 중심에 있는 응에안성에서 가장 대표적인 FDI 기업 중 하나에서 일하는 수만 명의 노동자들의 공통된 심정입니다.
호아 씨와 많은 다른 노동자들이 애착을 느끼는 것 중 하나는 기업의 교대 근무 식사의 질입니다. 3만 명의 노동자를 고용하는 규모로 수만 명의 사람들을 동시에 식사를 제공하는 것은 결코 간단한 문제가 아닙니다. 하지만 Luxshare-ICT 응에안은 체계적이고 헌신적으로 이 일을 매우 잘 해냈습니다.
회사 노동조합 위원장인 Le Khanh Minh 씨는 회사가 근무 시간 내내 노동자들에게 서비스를 제공하는 두 개의 대형 식당을 배치했다고 말했습니다. 식당 안의 분위기는 항상 활기차고 깨끗하며 깔끔합니다. 메뉴는 쌀국수, 쌀국수, 볶음밥, 요리별 밥과 같은 10가지 이상의 선택 사항으로 구성되어 있으며 노동자들이 지루해하지 않도록 자주 변경됩니다. Hoa 씨는 "옛 회사에서는 식사가 몇 가지 요리에 불과했고, 많은 날에는 밖에서 물건을 사야 했습니다. 이곳에 오면 매일 미니어처 음식 시장에 가는 것 같고, 모든 요리가 매력적입니다."라고 말했습니다.
식사는 노동자들이 취향과 주머니 사정에 따라 자유롭게 선택할 수 있도록 15,000동에서 25,000동까지 다양한 유연한 가격으로 설계되었습니다. 귀중한 점은 기업이 1인당 거의 20,000동을 지원하여 총 평균 지원 금액이 1인당 하루 약 45,000동으로 증가했다는 것입니다. 따라서 3교대로 식사하는 노동자에게 매달 지원되는 금액은 결코 적지 않습니다. "며칠 동안 15,000동짜리 식사를 선택했는데, 기업이 거의 다 지원해 주고, 저는 약간만 더 지불하면 되고, 점심 식사는 거의 무료입니다."라고 호아 씨는 흥분하며 말했습니다.
품질과 식품 안전을 보장하기 위해 Luxshare-ICT는 엄격한 관리 모델을 적용합니다. 회사는 신뢰할 수 있는 식사 제공업체를 선정하기 위한 입찰을 조직하고, 동시에 모든 주방 시스템과 현대적인 가공 장비에 투자하는 반면, 계약자는 요리 인력만 제공합니다. 이러한 접근 방식은 기업이 원자재부터 완제품까지 주도적으로 대처하고, 노동자들에게 전달되는 모든 식사가 뜨겁고, 위생적이고 영양가가 충분하도록 돕습니다. 레칸민 씨는 "우리는 노동자들이 맛있고 깨끗하게 먹을 수 있도록 고기 한 그램, 채소 한 줄기를 관리합니다. 주방은 회사의 자부심입니다."라고 단언했습니다.
기업은 노동자를 귀중한 자본으로 간주합니다.
식사에 그치지 않고 "노동자를 귀중한 자본으로 여기는" 철학은 럭스셰어-ICT 응에안의 모든 복지 정책과 근무 환경에도 반영되어 있습니다. 회사에서 50km 이상 떨어진 집에서 레티흐엉 씨(28세, 하이쩌우 코뮌 거주)는 숙소와 생활비에 대해 가장 걱정합니다. 그러나 그녀가 회사의 무료 기숙사에 들어갔을 때 모든 걱정은 빠르게 사라졌습니다. 기숙사는 웅장하게 지어졌으며 수만 명을 수용할 수 있고 에어컨, 온수, 헬스장, 운동장이 완비되어 있습니다. 흐엉 씨는 "예전에 북부에서 일할 때 하숙집을 빌려야 했는데 비좁고 비용이 많이 들었습니다. 이제 고급 아파트와 다를 바 없는 무료 기숙사에 살게 되어 부모님께 보낼 꽤 많은 돈을 절약할 수 있습니다." 또한 매일 무료 셔틀 버스 시스템은 먼 곳에서 온 노동자들이 이동하는 데 어려움을 겪지 않도록 도와줍니다.
수입에 관해서는 Luxshare-ICT 노동자는 경쟁력 있는 급여와 많은 매력적인 수당을 받습니다. 월평균 총 수입은 900만~1,200만 동이며, 초과 근무 시 최대 1,400만 동에 달할 수 있습니다. 흐엉 씨는 "기본 급여는 이미 좋지만, 주택 수당 50만 동, 휘발유 30만 동, 근면 수당 30만 동, 근속 수당 20만~60만 동을 받습니다. 모든 수당을 합치면 저는 매우 안심하고 일할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.
노동자들의 정신 생활도 기업에서 특별히 중요하게 생각합니다. 매년 회사는 수천 명의 노동자가 축구, 배드민턴, 줄다리기 등 다양한 종목에 참여하는 럭스셰어 컵 체육 대회를 개최합니다. 또한 미인 대회 - 남성 대회는 노동자들이 자신감을 갖고 빛나고 결속력을 갖도록 돕는 기대되는 놀이터이기도 합니다. 휴일과 설날에는 의미 있는 선물이 노동자들에게 직접 전달됩니다. 2025년 추석에는 회사 노동조합이 외국인 노동자와 하청업체 노동자를 포함한 모든 직원에게 거의 3만 개의 선물과 과자를 전달했습니다. 설날에는 어려운 환경에 처한 노동자들에게 따뜻한 선물이 전달되어 기업의 나눔과 동행을 보여줍니다.
흐엉 씨는 감동하여 "대기업이 그렇게 모든 노동자에게 관심을 기울일 것이라고는 생각하지 못했습니다. 식사부터 수면, 놀이터까지 모든 것이 세심합니다. 저는 정말 오랫동안 이곳에 머물고 이곳을 제2의 집으로 여기고 싶습니다."라고 말했습니다. 호아 씨와 흐엉 씨의 이야기는 Luxshare-ICT 응에안이 노동자들이 진정으로 존중받는 인간적인 노동 환경을 구축하고 있음을 분명히 보여주는 증거입니다.
응에안성 노동총연맹 위원장인 카반땀 씨는 룩스셰어-ICT의 노동자 돌봄 모델을 높이 평가했습니다. 그는 "기업은 노동자를 귀중한 자산, 지속 가능한 발전을 위한 가장 중요한 자산으로 진정으로 간주함으로써 심오한 인도주의적 관점을 보여주었습니다. 수만 명의 노동자에게 교대 근무 식사, 숙소, 소득에서 정신 생활까지 돌보는 실질적인 방법은 노동총연맹이 연구, 개발 및 지역 내 다른 기업으로 확대할 모델입니다."라고 강조했습니다.
